Dyson Mağazasında Bilgilendirme Eksikliği

Dyson kutuma isim yazdırmak için şehir dışından İzmir İstinyePark Dyson mağazasına gittim. Hafta sonu isim yazmadıklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Böyle bir bilgi hiçbir yerde yazmıyor. Ben onca yolu boşu boşuna gitmişim, boşu boşuna oldukça ağır Dyson kutusunu tüm gün elimde taşımışım. O kadar yorgun argın uzun yoldan gelen bir müşteri geri çevrilmemeliydi bence. Ayrıca böyle bir kısıtlama getirmişlerse bunu mutlaka bir yerde yazmış olmaları gerekiyor. 2-3 mağaza çalışanının böyle bir duruma tek başına karar verip, bir sürü insanı mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Ben şimdi bir daha ne zaman gideceğim? Benim gidip gelirkenki masraflarım ne olacak?