Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson LED Başlık Hasarı

profile
Ezgi
24 Nisan 2025 10:43
468
Ezgi
Ezgi
23 Nisan 2025 11:54

Ürün başlığımın robot kısmı çalışmadığından dolayı Dyson garanti belgemde olduğu için yeni başlık göndermiştir fakat yeni gönderdiği başlığın alt tarafındaki mavi kısım yapışkanlığı attığından dolayı parke veya zeminde süpürge dönmekte zorlanmaktadır. Bununla ilgili çağrı merkezi ile görüşmem de bir seferliğe mahsus olduğundan dolayı tekrardan bir başlık değişikliği yapılamadığı 21 günlük yasal hakkım da geçtiğinden dolayı iade yapamayacağını belirtmişlerdir çağrı merkezindeki arkadaşa ürünün fabrika çıkışı kaynaklı hata olduğunun üzerinde hala fabrika çıkışı kokusu olduğunu teknik merkezi iletip bunun yapıştırılmasını istedim fakat bunun yapılamayacağını belirtmişlerdir. Peki soruyorum 400 400 mi yapıştırma gerekiyor fabrika çıkışı kaynaklı bir hatanın kullanıma bağlı olarak nasıl değerlendiriliyorsunuz evde üç süpürgem olmasına rağmen her gün bunu kullanmadığımı yeri geldiğinde şehir dışında olduğumdan kullanarak ipin attığını belirttiğim halde hiçbir şekilde işlem yapılamamıştır ben sadece bunun yapıştırılıp tekrardan bana gönderilmesini talep ettim bu kullanıcı kaynaklı değil videoda da gördüğünüz üzere ipi yepyeni makinenin içi yepyeni üzerinde hala fabrika kokusu var bu Dyson'ın kendi hatası olup hiçbir şekilde işlem yapılmamış, çok mu zor teknik merkeze bunu göndersem oranın yapıştırılıp bana gönderilmesi ipin oraya yerleştirilmesi yasal haklarımı bu konuda da arayacağımı belirtmek isterim.

02 Mayıs 2025 14:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Kırmızı Butonunun Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Muharrem
29 Mayıs 12:23
151
Dyson V15 Süpürge Kırmızı Butonunun Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson V15 Süpürge Kırmızı Butonunun Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
dyson-v15-supurge-kirmizi-butonunun-normal-kullanimda-kirilmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
dyson-v15-supurge-kirmizi-butonunun-normal-kullanimda-kirilmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
dyson-v15-supurge-kirmizi-butonunun-normal-kullanimda-kirilmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Koltuk Kumaşına Çizik Bıraktı Ve Kumaş Değişimi Talebi

profile
Senem
23 Nisan 11:30
273
Dyson Süpürge Başlığı Koltuk Kumaşına Çizik Bıraktı Ve Kumaş Değişimi Talebi
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Total Clean Kendi Kendine Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri İnceleme Reddetti

profile
Şule
05 Nisan 22:14
496
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Yanlış Parçalarla Toplama Ürüne Dönüştü

profile
Esra
17 Kasım 2025 22:46
1.942
dyson-v15-supurgem-yanlis-parcalarla-toplama-urune-donustu-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Kutusu Hasarlı Ve Başlığı Deforme Geldi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Halil
17 Eylül 2025 13:39
1.030
Dyson Süpürgemin Kutusu Hasarlı Ve Başlığı Deforme Geldi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
dyson-supurgemin-kutusu-hasarli-ve-basligi-deforme-geldi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Tüm V15 Detect Total Clean Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri