to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün başlığımın robot kısmı çalışmadığından dolayı Dyson garanti belgemde olduğu için yeni başlık göndermiştir fakat yeni gönderdiği başlığın alt tarafındaki mavi kısım yapışkanlığı attığından dolayı parke veya zeminde süpürge dönmekte zorlanmaktadır. Bununla ilgili çağrı merkezi ile görüşmem de bir seferliğe mahsus olduğundan dolayı tekrardan bir başlık değişikliği yapılamadığı 21 günlük yasal hakkım da geçtiğinden dolayı iade yapamayacağını belirtmişlerdir çağrı merkezindeki arkadaşa ürünün fabrika çıkışı kaynaklı hata olduğunun üzerinde hala fabrika çıkışı kokusu olduğunu teknik merkezi iletip bunun yapıştırılmasını istedim fakat bunun yapılamayacağını belirtmişlerdir. Peki soruyorum 400 400 mi yapıştırma gerekiyor fabrika çıkışı kaynaklı bir hatanın kullanıma bağlı olarak nasıl değerlendiriliyorsunuz evde üç süpürgem olmasına rağmen her gün bunu kullanmadığımı yeri geldiğinde şehir dışında olduğumdan kullanarak ipin attığını belirttiğim halde hiçbir şekilde işlem yapılamamıştır ben sadece bunun yapıştırılıp tekrardan bana gönderilmesini talep ettim bu kullanıcı kaynaklı değil videoda da gördüğünüz üzere ipi yepyeni makinenin içi yepyeni üzerinde hala fabrika kokusu var bu Dyson'ın kendi hatası olup hiçbir şekilde işlem yapılmamış, çok mu zor teknik merkeze bunu göndersem oranın yapıştırılıp bana gönderilmesi ipin oraya yerleştirilmesi yasal haklarımı bu konuda da arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgemin kendi orijinal başlığındaki bağlantı borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine delindi. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir hasarın oluşması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi...
13 Ocak 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Total Clean model süpürge satın aldım. 14 Mart 2026 günü cihazın fluffy lazer başlığındaki mavi renkli emme hortumunun her iki yanından da çatladığını fark ettim. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama, herhangi bir darbe, düşm...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson Türkiye’den Dyson Total Clean dikey süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2023 Kasım ayından beri yoğun olarak kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır süpürgede ciddi sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor; bu sorun bazen temizlik bi...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce sert zemin başlığının altında kopma oluştu, ayrıca boruda boşluk oluştuğu için sallanma problemi başladı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
Dyson V15 süpürge cihazımın motobar halı başlığı arızalandığı için 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parça tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Ağustos ve başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ba...
Yorumlar