Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kendi Sitesi Dışında Alınan Ürünlerin Garantisi Yok Dedi

15 Ocak 2024 13:401.090

Dyson marka ürünler garanti kapsamına alınmıyor. Dyson'un kendi sitesi dışında satın alınan Dyson marka ürünler garantiye dahil edilmiyor, fatura bulunsa dahi. Bugün Dyson müşteri hizmetlerine üründe yaşadığım bir sorunu ilettim. Müşteri temsilcisi, N11 ve Trendyol üzerinden satın aldığım 3 adet V12 süpürge modelinin garanti kapsamı dışında olduğunu ifade etti. Dyson'un kendi sitesi dışından alınan ürünlerin, faturalı olsalar dahi, garantiden muaf olduğu belirtildi.

19 Ocak 2024 13:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Recep
Şikayet Sahibi
1 Şubat 2024 11:04

Dyson hazır cevap sisteminden vazgeç. Hala aramadınız sorunumu çözmediniz. Sizde çok çabuk adapte oldunuz Türkiye şartlarına ne de olsa hukuk yok adalet yok vatandaşın sorununu çözen yok, yazıklar olsun size Türkiye'deki en pahalı ürünü aldım sizden ama hizmetiniz çok kötü.

Benzer Şikayetler

Dyson Yedek Parça Sıkıntısı

26 Mart 2024 14:221.017

Dyson firmasından aldığımız Dyson V12 markalı garanti kapsamında olan süpürgenin sapında arıza oluştu. Sapının değişmesi...

Dyson Yedek Parça Sıkıntısı

Dyson Yedek Parça Tedarik Sorunu

1 Şubat 2024 12:481.389

Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşte...

Dyson Yedek Parça Tedarik Sorunu

Dyson V12 Mobilya Altı Aparatı Servis Tarafından Reddedildi!

11 Mayıs 2024 23:24392

Dyson mobilya altı aparatım, süpürme işlemi sırasında birdenbire kırıldı. Servis ile görüntülü görüştüm, sorunumu anlatt...

Dyson V12 Mobilya Altı Aparatı Servis Tarafından Reddedildi!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırılan Parça İçin Değişim Reddi

Dyson KırılanParça İçin Değişim Reddi

Profil fotoğrafı
Gökçe
Dyson Aradılar Konuştuk, Ücret Talep Ettiler

Dyson AradılarKonuştuk, Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Nuriye
Dyson Sert Zemin Başlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Dyson Sert ZeminBaşlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson 5 Yıl Yedek Parça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Dyson 5 Yıl YedekParça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Profil fotoğrafı
Gürhan
Dyson Servise Gönderdiğim Boru Kayıp

Dyson ServiseGönderdiğim Boru Kayıp

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson Evimize Süpürge Değil Prenses Aldık

Dyson EvimizeSüpürge Değil Prenses Aldık

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru