to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden HP1 hava temizleyici satın aldım. 5.000 TL indirim ve 9 taksit avantajı olduğu için tercihim Dyson’ın kendi sitesi oldu. Ancak ürünüm bir hafta boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunamadığımız gerekçesiyle kargonun iade edildiği söylendi. Oysa evde teslimat için bekleyen biri vardı ve bu açıklamayı kabul etmedim. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim fakat bunu yapamayacaklarını, istersem online mağazadan tekrar sipariş verebileceğimi ilettiler. Ancak kampanya sona erdiği için aynı ürünü 5.000 TL daha pahalıya almak zorunda kalacaktım. İade istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve 8 Kasım’da para iadesi gerçekleşti.
Sipariş numaram: 910903008748, teslimat adresim Ankara’dadır. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve bir kez de e-posta gönderdim. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketinin teslimatı yapmaması nedeniyle mağdur edildim ve kampanya avantajımı kaybettim.
Dyson’dan beklentim, ürünü bana aynı indirim ve taksit avantajlarıyla tekrar göndermeleridir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.03 tarihinde Dyson online mağazasından hava temizleyici satın almak istedim. Kredi kartımdan ödeme yapıldı ancak site hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda en az 48 saat beklemem gerektiği söylendi. İki gün sonunda tekrar iletişime geçtiğimde bilgilerimin alınara...
18 Mart 2024 tarihinde aylardır stoğa girmesini beklediğim hava temizleyiciyi ürün stoklarımıza sınırlı sayıda gelmiştir maili ile anında sipariş verdim. Ödeme alındı sipariş ile ilgili mail geldi sipariş numaram sipariş verdiğim ürün her şey tamam. 2 gün ses çıkmayınca Dyson sitesi üzerinden sipari...
05.07.2023 tarihinde Dyson v11 süpürgem için online site stoğunda bulunmayan ancak Dyson müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede depo stoklarında bulunduğunu söyledikleri iki ürünüm için yaklaşık 1 saatlik telefon görüşmesi sonucunda sipariş işlemimi gerçekleştiren müşteri temsilcisi b... Hanim online...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Dyson resmi web sitesinden 33.999 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğiyle Dyson Gen 5 model ürün siparişi verdim. Ancak siparişim sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası, kargo takip bilgisi veya onay e-postası gönderilmedi. Siparişlerim bölümünd...
Aldığım hava temizleyiciyi kullanım alanı farklılığından dolayı hemen aradım ve iade hesabı oluşturuldu. (söz vermelerine rağmen ürün adrese teslim edilmedi, kargo şirketinden bizzat kendim teslim aldım). İade süreci bir haftadır gerçekleşemiyor. Önce adresimin kayıtlarda olmadığı ifade edilse de, ü...
Yorumlar