Makrobet’te yaklaşık 6–7 aydır full time denecek kadar yoğun oynayan bir kullanıcıyım ve kullanıcı adım scorpionx. Özellikle son 4 aydır sitede yaşadığım sorunlar ve kayıplar sebebiyle artık siteyi tamamen bırakma kararı aldım.
İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve bu cihazda kasma ihtimali neredeyse yokken, sitede özellikle slot oyunlarında ciddi kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Egt ve Pragmatic gibi sağlayıcıların birçok slot oyununda bu problem var. Aynı cihazla farklı sitelerde oynarken bu tür bir sorun yaşamıyorum, yani problem tamamen Makrobet tarafında görünüyor.
Oyunların genel işleyişi de ciddi soru işareti yaratıyor. Örneğin, dünyanın en çok bonusa alan oyunlarından Big Bass serisinde, oyuna ilk girişte diyelim 50 TL’den bonusa giriyorum ve ödediği tutar 600–700 TL civarında kalıyor. Ardından yaklaşık 30.000 TL’lik kasayı tek bir Bonus dahi vermeden eritiyor. Bu kadar yüksek meblağları başka hiçbir sitede bu şekilde bonussuz kaybetmedim. Toplamda sitede yaklaşık 250.000 TL yatırım yaptım ve büyük kısmını bu şekilde kaybettim.
Bunun yanında siteye saçma sapan bir vıp ve “Case” sistemi getirildi. Şu an silver 2 seviyesindeyim. Gün oluyor 20.000–30.000–40.000 TL, bazen haftada 50.000–60.000–70.000 TL yatırım yaptığım dönemler oluyor ama buna rağmen verilen Case’ler standart ve değersiz. 1.000 TL’lik standart Case’i yaklaşık 50 defa almama rağmen bir kere bile tam anlamıyla dolmadı veya kayda değer bir geri dönüş sağlamadı. Günlük 10.000 TL üzeri yatırım yapan birine normalde daha üst seviye, “Pro” gibi Case’ler verilmesi gerekirken, sanki kullanıcılar çöpmüş gibi davranılmaya başlandığını hissediyorum. Pro Case alabilmek için istenen rütbe ve buna bağlı yatırım tutarlarının 500.000–600.000 TL seviyelerinden aşağı olmadığı anlatılıyor, bu da son derece adaletsiz bir sistem izlenimi veriyor.
Kayıp bonusu almak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor. “Açıkta bahisiniz var” benzeri uyarılar çıkıyor ve bonusu bir türlü alamıyorum, defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine yazdığımda ise düzgün bir inceleme veya çözüm sunmak yerine otomatik, geçiştiren ve ilgisiz cevaplar alıyorum.
Tüm bunların üzerine yeni site tasarımıyla birlikte kullanım deneyimi de iyice kötüleşti. Hem teknik sorunlar, hem oyunların işleyişindeki tutarsızlık hissi, hem vıp/Case sisteminin adaletsizliği, hem de kayıp bonuslarındaki hatalar sebebiyle Makrobet’i tamamen bırakıyorum ve kimseye de önermiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli teknik ve finansal incelemenin yapılarak, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tarz sorunların diğer oyuncular için de önüne geçilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
