to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hediyesi: Teknosa Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kayıp
30.12.2024 tarihinde Teknosa'dan Dyson airstrait ürününü satın aldım. Teknosa'daki Dyson'ın özel satıcısı ürünün yanında hediyesi var dedi. Dyson müşteri hizmetlerini arayın. Sizin adresinizi alacaklar ve gönderim sağlayacaklar bilgisi verildi. Ürünü satın aldıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradım hediye için talepte bulundum. Ürünü ve faturasını görüntülü olarak kontrol etti. Sizi arayacaklar adresinizi alıp gönderilecek bilgisi verildi. Ancak daha sonra Dyson müşteri hizmetlerinden aradılar ve böyle bir kampanyaları olmadığını belirterek kabul etmediler. Hem Teknosa yalan söyledi hem de ilk Dyson müşteri temsilcisi. Dyson'a konuşmaları dinleyin önerisinde bulundum ama nafile. Böyle bir kampanyamız yok deyip durumu kapattılar. Konu hakkındaki görsel ektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorun Teknosa nın çabalarıyla 15 günde çözüldü. Gereksiz yere uzadı. Çok defa şikayet konusu olan durum müşterileri yormadan çözülebilirdi.
