to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicisi Arızalı Çıktı, İade Süreci Uzuyor
Dyson hava temizleyici makinesini aldım kutusunu açtım hiç kullanmadan arızalı çıktı. Ürünü kargoladık inceleme neticesinde ana kart arızalı olduğunu iade prosedürünü başlattıklarını ve 7 ila 14 iş günü içerisinde 35.000,00 TL nin iade edileceğini teyitlediler. Ama defalarca aramama rağmen bugün yarın ama bir iade söz konusu değil. Bugün aradığımda müşteri hizmetlerinde N** bey ise tarafıma iade süreci ile alakalı bir tarih veremeyeceğini dosyamızın açık bulunduğunu söylemektedir. Dyson gibi bir firmanın müşteri hizmetlerindeki kişinin benim gibi olayın sürecinden bir haber olması çok anlamsız. İademin tarafıma hızlıca yapılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sayın Dyson şikayeti cevaplamak için yazı yazmışsınız. Halen ben aramasam tarafınızdan bir arama yok ve para iadem yapılmadı. Böyle bir isim yapmış bir firmanın kendi ürününün sıfır kutu açılışında arızalı çıkmasına rağmen süreci bu kadar uzatması anlaşılır gibi değil!
