to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici Mağduriyeti
20.06.2024 tarihinde Dyson'ın Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model hava temizleme cihazını satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra "Damlama tepsisi taştı" uyarısı ile nemlendirme özelliğini hiç çalıştıramadım. Sorunu çözmek için ne denilirse yaptım olmadı. Sonrasında osilasyon çalışmadı, önden üflemeye aldığım halde arkadan üflüyordu sadece. En son internet bağlantısını da kaybetti cihaz. Çözümü için aldığım Dyson mağazasına gittim, 14 gün içinde olduğumuz için iade alacaklarını söylediler. Fakat ürünün bedeli 1000 TL artmış, bozuk ürünü değiştirmedikleri sadece iade aldıkları için ve aynı ürünü 1000 TL fazlaya almak canımı sıkacağı için Dyson'a yazdım fakat hiçbir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Müşteri memnuniyeti adına beklediğim bu değildi. Farklı marka cihaz satın alımı yapacağım. Soğudum zaten üründen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sağ olsunlar aradılar Dyson'dan. Aslında indirim tanımlanması gibi uygulamaların olduğunu söylediler. Demek bana uygun görmediler indirimi :) Başka marka aldım hayatıma devam ediyorum. Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
