Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bercis sonucu yetersiz buldu

Dyson Hava Temizleyici Mağduriyeti

profile
Bercis
04 Temmuz 2024 12:35
8.093

20.06.2024 tarihinde Dyson'ın Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model hava temizleme cihazını satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra "Damlama tepsisi taştı" uyarısı ile nemlendirme özelliğini hiç çalıştıramadım. Sorunu çözmek için ne denilirse yaptım olmadı. Sonrasında osilasyon çalışmadı, önden üflemeye aldığım halde arkadan üflüyordu sadece. En son internet bağlantısını da kaybetti cihaz. Çözümü için aldığım Dyson mağazasına gittim, 14 gün içinde olduğumuz için iade alacaklarını söylediler. Fakat ürünün bedeli 1000 TL artmış, bozuk ürünü değiştirmedikleri sadece iade aldıkları için ve aynı ürünü 1000 TL fazlaya almak canımı sıkacağı için Dyson'a yazdım fakat hiçbir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Müşteri memnuniyeti adına beklediğim bu değildi. Farklı marka cihaz satın alımı yapacağım. Soğudum zaten üründen.

09 Temmuz 2024 14:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bercis
Bercis
23 Temmuz 2024 12:07

Sağ olsunlar aradılar Dyson'dan. Aslında indirim tanımlanması gibi uygulamaların olduğunu söylediler. Demek bana uygun görmediler indirimi :) Başka marka aldım hayatıma devam ediyorum. Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları

profile
Umut
14 Mart 2025 00:41
6.505
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
+3

Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet

profile
Hasan
18 Nisan 2025 23:42
3.625
Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet
Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet
Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet
Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet
+2
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleme Cihazı Fiyaskosu

profile
Yavuz
17 Eylül 2024 12:05
10.784
Dyson Hava Temizleme Cihazı Fiyaskosu
Dyson Hava Temizleme Cihazı Fiyaskosu
4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sıla
23 Mart 2024 13:57
4.151
"Bir haftayı geçse de sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Dyson İnternet Sitesinde Teslimat Sorunu

Dyson İade Süresi Hesaplama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
Oğuzhan
13 Ocak 2025 13:01
3.606
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri