Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+4
20 Kasım 2024 10:308.191

Evin havasını temizlesin, alerjik problemleri çözsün diye diğer piyasa ürünlerinin 10 katı para verip aldığımız Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde Hava Temizleyiciden akıl almaz, değişik tanımlayamadığımız bir koku gelmektedir. Eve girdiğimizde nefes alamıyoruz. Koku probleminden dolayı ürünü kullanamıyoruz. İçerinin havası içi Herhangi bir sorun yok diye de uygulama gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle konuyla ilgili iletişime geçtiğimiz de söylenen tek şey "Filtre almalısınız" oluyor. Garantisi devam eden bir cihazın hangi konuda olursa olsun sorumluluğu firmaya aittir. Kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip kendilerince işi çözüyorlar. Her gün filtre değiştirmiyoruz. Kurcalanacak bir şey de değil.%66 kullanım ömrü kalan bir fitre neden koku veriyor. Sadece 2-3 saat programlı olarak çalışıyor. Sigara bile içilmeyen bir evde kullanılıyor. Dyson gibi bir firmanın 2-3 binlik bir filtre için şekilden şekilde girmesine gerek yok. Bu cihazı parası olan ya da ihtiyacı olan insanlar alıp evine koyuyor. Sayılı insanın evinde vardır. Bir filtreye tenezzül edecek biri gidip bu cihazı evine koymaz. Varsa arıza çözün. Ürününüzün arkasında durun.

Gelişme

26 Kasım 2024 14:57

Evin havasını temizlesin, alerjik problemleri çözsün diye diğer piyasa ürünlerinin 10 katı para verip aldığımız meşhur Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde... Şimdi de gece modunda çalışırken ıslık sesi gibi uğultu çıkarıyor. Garantisi var. Müşteri hizmetlerini aramak bile istemiyorum. İçine böcek kaçmıştır der. Bir şey atmışsınız der... Görüntülü arayalım bakalım der... Çözüm yok... Fiyasko. Bir daha asla.

26 Kasım 2024 11:44 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Riza
26 Kasım 2024 14:48

Müşteri hizmetleri sorun ile ilgili aradı. Yine aynı önündeki metni okudu. Tekrarladı. Çözüm yok. En azından müşterinin gönlünü almak için yeni alacağınız filtre için %1 bile indirim yapalım diyemediler. Ağızlarına dolamışlar kullanıcı ile ilgili. Biz buradan bir şey yapamıyoruz. Yapmıyorsanız bırakın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Hava Temizleyici Koku Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

4 Kasım 2024 10:076.136

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde Hava Temizleyici ürünümüzden ekşimsi bir koku gelmektedir. Alerjik rinit ve kr...

1

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu!

4 Aralık 2024 12:5212.414

11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tara...

1 Destek

Dyson Hava Temizleyici Sürekli Kötü Koku Sorunu

24 Aralık 2024 12:239.887

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazını ocak 20214 tarihinde aldık. Şubat ayında yaydığı köt...

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi

22 Aralık 2024 01:046.468

Hepsiburada sitesinde Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ Hava Temizleyici aldım. Ürün 13 Kası...

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
1 Destek
1

Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

24 Mart 2025 19:1110.240

Dyson Purifier Hot+Cool Gen1 Hava Temizleyicimin yaklaşık on beş gün önce filtresindeki koku nedeniyle sigara küllüğü ko...

Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Hava Temizleme Cihazı Mağduriyeti

Dyson HavaTemizleme Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
İsmi
Dyson Purifier Hot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Dyson PurifierHot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Profil fotoğrafı
Yaren
Dyson Hava Temizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Dyson HavaTemizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Dyson Soğuk Üfleme Şikayeti

Dyson SoğukÜfleme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Çözülemeyen Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Çözülemeyen DysonHava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Profil fotoğrafı
Emin
Dyson Boya Kokusunu Dışarı Salıyor

Dyson BoyaKokusunu Dışarı Salıyor

Profil fotoğrafı
Fulya

Öne ÇıkanKonular

Purifier Humidify plus Cool Formaldehyde Logo
Dyson
Purifier Humidify plus Cool Formaldehyde
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri