to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2024 tarihinde Dyson firmasının web sitesi üzerinden muadillerine göre iki katı para ödeyerek Dyson Gen5detect modelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra silikon contalarında yırtılmalar ve ayrılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kozmetik olduğunu ilettiler. Kullanmaya devam ettikçe tozları artık toz haznesi yerine motor kısmına yakın tel filtrede toplamaya başladı. Her temizlik sonrası toz haznesini söküp el ile temizlemek zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda her şey çok normalmiş gibi davranıyor, hatta servis ücreti bile talep edildi. Dyson güçlü bir marka olarak tanırdım ancak içinin ne kadar boş olduğunu sorun yaşayınca anladım. Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesini alıp Dyson markasından uzak duracağım.
2023 Aralık ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli devam eden “hava yolu tıkalı” uyarısı ve ekrandaki toz göstergelerinin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Cihaz ilk bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bu kronik a...
2024 yılı Şubat ayının 7'sinde Dyson Gen5Detect cihazını satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra toz haznesi ve makine kısmındaki kırmızı conta parça parça dökülmeye başladı. Elimle oradan çıkan hava kaçağını hissetmeme rağmen müşteri hizmetleri basit bir yöntemle peçete koyarak olmadığını söyledi....
Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...
26 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi sitesinden Gen5detect model şarjlı süpürge (Z5T-EU-SNB0642A seri numaralı) aldım. Süpürge açma kapama tuğuna bastığımda ya hiç çalışmamaya ya da çok yüksek devirde çalışırken ekranında hiçbir şey görünmemeye başladı. Aynı zamanda kapatma tuşuna bastığımda da ka...
Dyson Gen5 aldım, ikinci haftasında mini motor başlığının kırmızı keçesi koptu. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sorun teşkil etmez, değiştirmeyiz' dediler. Birinci ayında mini motor başlığının iç parçası elimde kaldı, 'kullanım sorunu olabilir' dediler. Zor bela değişimi kabul ettiler. Ancak bu sefer ...
Yorumlar