to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Forum Bornova şubesinden satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin kutusundan, bazı kullanıcı yorumlarında standart olarak geldiği belirtilen koltuk altı süpürme aparatı çıkmadı. Ürünün fatura numarası: ean2025000003607.
Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrıca satılmadığı için, eksik parça olduğu halde temin etmemiz mümkün olmuyor. Ürün yüksek fiyatlı ve tüm aparatlarıyla eksiksiz gelmesi beklenirken, bu durum hayal kırıklığı yarattı. Eğer bu aparat her Gen5 modelinde standart olarak gelmiyorsa, neden bazı kullanıcılara verildiği konusunda açıklama yapılmasını; eğer eksik gönderildiyse de tarafımıza ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümüz garanti kapsamındadır ve müşteri hizmetlerinden bu konuda destek bekliyorum.
Şubat ayında aldığımız Dyson Gen5 model süpürgenin bazı kullanıcı yorumlarında "koltuk altı aparatı"nın kutudan çıktığını gördük. Ancak bizim satın aldığımız ürünün kutusundan bu aparat çıkmadı. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrı olarak da satılmıyor, dolayısıyla eksik bir parça olduğu...
01.08.2024 tarihinde İstinyepark Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgenin kutu içeriğinde koltuk süpürge başlığı (mini Motorhead başlık) bulunmamaktaydı. Fatura numaram: pr6202400008759. Ürünü kredi kartı ile 25.999 TL (KDV dahil) olarak satın aldım. Başlangıçta bu başlı...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...
Bu yıl Mart ayında aldığım Dyson Gen 5 süpürgemi açtığımda koltuk altı aparatının çalışmadığını fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu anlatabilmem için 4 kez görüntülü arandım. Hepsinde de sorun olduğunu ve bana bu parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Hatta en son sipariş oluşt...
Garanti süresi devam etmekte olan Dyson gen5detect kablosuz dikey Süpürgemin koltuk altı aparatı görünür bir problem olmaksızın arızalandı ve dikey vaziyette almayarak sürekli bükülüyor. İlgili problem ile ilgili Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 29.10.2024 tarihinde ilgili parçanın değişi...
Yorumlar