to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemde 13.02.2026 tarihinde bir sorun yaşadım. Süpürgeyi üniteden çıkartıp çalıştırdığımda ekranında karıncalanma olduğunu fark ettim. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen ekran düzelmedi.
Durum mesai saati dışında olduğu için WhatsApp hattına yazdım ve garanti sürecini başlatmak istediğimi belirttim. Bu esnada süpürgeyi tekrar ünitesine yerleştirdim. Daha sonra görüntülü arama yapıldı ve o an ekranda herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen, aynı problemin tekrar yaşanabileceğini düşünerek garanti sürecinin başlatılmasını talep ettim ancak herhangi bir sorun olmadığı gerekçesiyle garanti talebim onaylanmadı.
Ayrıca başlıklarla ilgili yaşadığım bir sorunu da iletmeme rağmen, bunun aksesuar amaçlı kullanımla ilgili olduğu ve çalışmasında aksaklık yaratmayacağı söylenerek bu talebim de kabul edilmedi. Rize’de yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere göndermek istiyorum. Ekrandaki karıncalanma sorununun ve başlıklarla ilgili problemin yetkili servis tarafından kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarım ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da ga...
Dyson Gen5 model cihazımı filtre uyarısı verdiği için 8 Ocak Perşembe günü yetkili Dyson servisine teslim ettim. Ürün pazar günü kargoya verilerek pazartesi günü bana ulaştı. Kargo paketlemesinde en ufak bir hasar, ezilme, deformasyon yoktu, kutu tamamen sağlamdı. Ancak cihazı açıp kontrol ettiğimde...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Wash g1 model süpürgem, 6 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderildi. Cihazımı orijinal kutusunda ve koruyucu ambalajlarla son derece özenli bir şekilde kargolamama rağmen, 21 Kasım 2025’te tarafıma geri gönderilen ürünün korumasız, paramparça olmuş bir kut...
Dyson v6 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz süpürdüğü çöpleri haznede tutmak yerine tekrar dışarı atıyor, yani topladığı kirleri geri veriyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazı son 6 ay içinde iki kez yetkili servise g...
Dyson Türkiye’den 26.08.2023 tarihinde satın aldığım V12 model şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ederken 08.05.2025 tarihinde arızalandığı için İstanbul İçerenköy’deki yetkili servise elden teslim ettim. Cihazın içinde kurum birikmişti ve kısa süre çalıştıktan sonra arıza sinyali veriyordu. Cih...
Yorumlar