to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve kısa süre önce cihaz sürekli temizleme uyarısı vermeye başladı. Kullanım talimatına uygun şekilde filtresini söylenildiği gibi yıkadım, kurumasını bekledim ve tekrar taktım ancak uyarı hiç kesilmedi.
Bunun üzerine 8 Şubat tarihinde Dyson yetkilileri ile telefon üzerinden görüştüm. Sorunun filtreden kaynaklandığını, yeni filtre göndereceklerini ilettiler ve aynı gün için sipariş oluşturduklarını söylediler. Ardından bana “Dyson'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz. Çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca sizleri bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz. B002” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmediği gibi ek bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben her defasında kendim arayıp durumu sorduğumda stoklarda olmadığını, stok göremediklerini ve ürünün yurt dışından geleceğini söylemekten başka bir cevap alamıyorum. Evimde başka süpürgem olmadığı için bu süreçte temizlik konusunda ciddi anlamda mağdur oldum ve hala da mağduriyetim devam ediyor.
Filtrenin bir an önce temin edilerek gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Çekim gücü azaldı ve filtre tamamen temiz olmasına rağmen 5 dakika kullanımda filtre uyarısı veriyor. Sürekli olarak ürün gövdesinin değişimi kararı alındı ancak hâlâ ürün tedarik edilemediği, stokta olmadığı belirtiliyor. Süpürgemi kullanamıyorum ve mağduriyetim herhangi bir çözüme kavuşturulmadı. ...
Dyson V12 süpürgeyi Temmuz 2025’te satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık her 1,5–2 ayda bir sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum. Filtreyi temizlememe rağmen aynı uyarı tekrar çıkıyor ve bu durum düzenli olarak kendini tekrarlıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; gövde değişimi v...
6 ay önce satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürgemde ilk günden beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı almaktayım. Her kullanımda, yalnızca iki oda süpürdükten sonra bu uyarı çıkıyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve iki gün boyunca tam anlamıyla kurutup tekrar yerine takmama rağmen sorun d...
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık bir buçuk sene önce dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanık” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Dyson servisiyle görüşerek ürünü gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise ...
Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te satın aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun filtreden kaynaklandığı, yeni bir filtrenin gönderileceği sö...
Yorumlar