to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 Animal süpürgemizin henüz 3. Yılında tetik sistemi bozuldu, Web'de her yerde rastladığım kadarıyla aynı vaka oldukça yaygın. Garantisi biten bitmeyen çok insanın başına gelmiş. Artık Dyson'ın bunu hala kullanıcı hatası olarak görmesi abestir, ayıptır. 47 yaşındayım hayatımda tetik sistemi, düğmesi vs bozulan ürünle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 3200 TL talep edildi (! ) Gerçekten pes! Dyson gibi bir marka 15-25 hatta 30.000 TL ödüyorsunuz üçüncü yılda çöp oluyor böyle bir şey olamaz. Dyson'ın artık bu ayıplı ürünleri geri çağırıp tetik sistemlerini onarması gerekiyor. Buradan şahsım ve aynı mağduriyeti yaşayan bir çok tüketici adına Dyson'a bu çağrıyı yapmak istiyorum. Çok saygın markalar garantiye bakmaksızın bunu yapabiliyorlar. Dyson olarak sizde yapabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi birimi hemen dönüş sağladı ve yine 3200 TL ücret bildiriminde bulundu. Farklı bir durum gelişmedi ayıplı parça olduğunu kabul edip tüketicilerin mağduriyetlerinin giderilmesi gerektiği talebimi sözlü olarak da ilettim. Çözüm yok!
Dyson V10 kablosuz süpürgesinin, 3 yılın sonunda en temel parçası olan tetik (güç düğmesi) arızalandı. Müşteri hizmetleri ile hem WhatsApp'tan hem de telefon ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda, garanti süresinin bittiği ve ücretli değişim yapılacağı bilgisini aldım. Oysa arızalanan tetik parças...
Dyson V10 marka süpürgem var ve basma tetiği, garantisi bittiği yıl arızalandı. Piyasada en pahalı markayı satan bir firmanın ürününün bu kadar kısa sürede arızalanmaması gerekir. Üstelik bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; ürün sağlam olsaydı 2-3 yılda bozulmazdı. Müşteri temsilcisine bağ...
Nisan 2023 yılında satın aldığım Dyson V10 cihazımı daha önce 2 kere tamire yolladım ilk bozulduğunda tetiğinin tutukluk yapması gerekçesi ile yollamı...
Mart ayında aldığım Dyson marka V10 kablosuz süpürge Haziran ayında tetik sorunu oluştu tetiğe bastığım halde duruyordu. Aradım servise gönderin dediler. Gönderdiğim de bana hiçbir bilgi verilmeden gövde arızası olduğu ve gövde değişimi yapıldığı belirtilerek gönderildi. 3 ay kullandım ve 3 ayın son...
Dyson V10 marka süpürgem bir anda çalışmadı ve fark ettim ki tetik içeride kalmış. Servisi aradım, görüntülü görüşme yaptık ve tetiğin içeriden kırıldığını tespit ettik. Ben de internetten araştırdım, bunların tetiği içeriden kırılıyor. Ürünün garanti süresi bitti ki bence garanti süresi bitse bile ...
Yorumlar