to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 model süpürgemin garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra tetik mekanizması bozuldu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede yüksek paralar verip aldığımız süpürgeyi kullanamıyoruz.
Yetkili servisi aradığımda tetik değişimi için tarafıma 4.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret iletildi. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden, Dyson markasının güvenilirliği ve kalitesiydi.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürünün kusurunun göz önünde bulundurularak daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çağrı merkezini aradım, yapabileceğimiz bir şey yok 4500₺ ödenerseniz tetik tamiri yapılır başka bir işlem yapamayız dediler. Süpürge tamircisine 1200₺ ye tetik değişimi yaptırdım. Çağrı merkezi müşteriyi memnun etmek adına hiçbir memnun edici yaklaşımda bulunmadı.
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tetiği bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Dyson'ın resmi sitesinden satın almıştım ve Çanakkale’de kullanıyorum. Konu ile ilgili olarak Dyson müşter...
Dyson V10 marka süpürgem bir anda çalışmadı ve fark ettim ki tetik içeride kalmış. Servisi aradım, görüntülü görüşme yaptık ve tetiğin içeriden kırıldığını tespit ettik. Ben de internetten araştırdım, bunların tetiği içeriden kırılıyor. Ürünün garanti süresi bitti ki bence garanti süresi bitse bile ...
Dyson V10 marka süpürgemizin garanti süresi bittikten tam 10 gün sonra şarj olmama sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 5600 liralık servis ücreti olduğunu eğer süpürgedeki problem daha büyükse ücretin daha da artabileceğini belirttiler. Dyson almadan önce çevrem garantisi bittikten...
Dyson marka V11 süpürge aldım. Süpürgenin tetiği arıza verdi ve garantisi 6 ay geçtiği için bizden 4.500 TL ücret talep edildi. 2 yıllık bir makine nasıl bu kadar kısa sürede böyle bir arıza verebilir? Biz, bu işin en iyisi deyip ürünü satın almıştık. Ürününün arkasında durulmaması ve yüksek servis ...
Yorumlar