to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2021'de aldığım Dyson corrale™ saç düzleştirici - yeni özel seri, 2 sene sonra uçak moduna kendiliğinden almaya başladı ve garanti kapsamında 05.07.2023'te servise gitti. Geri geldi ve tam bir sene sonra aynı şekilde kendiliğinden uçak moduna almaya başladı.
Tekrar gönderdik bu hafta 08.07.2024 ve aldığımız sonuç: garanti kapsamında olmadığı için batarya ömrü bitmiş ve yenisini %40 indirimle alabileceğimiz bilgisi verildi. 3 senelik olan ürünün nasıl ömrü bitebilir? Dyson'dan bahsediyoruz ve stokta olmayan ürünü sadece %40 indirimli müşteriye nasıl sunabilirsiniz? Müşteriye bu kadar kurumsal bir şirket nasıl bu şekilde davranabilir? Biz Dyson'ı uzun süre kullanırız diye alıyoruz ve 3 sene sonra bu şekilde ürünümüz çöp oldu.
Yenisini stokta olmayan 10 bin liraya bize seçenek sunuluyor. Dyson'ın bu şekilde müşteri muamelesi yapması ve bizim daha 3 senelik cihazımızın çöp olduğunu söylemesi kabul edilemez. Dyson’a Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
2020 Aralık ayında almış olduğum Dyson Corrale Saç Düzleştiricisi bozuldu ve servise verildikten 4 gün sonra bataryanın bozuk olduğu ve bataryanın stoklarında olmadığı tarafıma iletildi. Tarafıma %25'ini kendileri ödemek şartıyla yeni cihaz almamı (16.999 TL! ) veya tamir olamayan cihazı tarafıma ge...
Dyson'dan 2,5 yıl önce Corrale saç düzleştiricisi almıştım. Fakat garantisi dolar dolmaz cihazda batarya arızası oluştu. Şarj alıyor fakat hemen bitiyor ve kapanıyordu. Ataşehir’e servisine götürdüm, bataryanın tedarik edilemediğini ve %60 indirim ile yeni ürün alabileceğimi söylediler. Ben takas de...
Dyson saç düzleştiricisini 3,5 sene önce aldım. Tam üç sene dolduktan sonra yani garanti kapsamı dışına çıktığında önce şarjı yeni dolmasına rağmen hemen şarjı bitmeye başladı sonra da arıza ışığı yanıp hiç çalışmadı. Servise gitti bana yapılamayacağını yeni alırsam yüzde 40 indirim çeki verecekleri...
2021 yılında aldığım Dyson marka corrale marka saç düzleştiricisi çalışmadığı için Dyson yetkili servise götürdüm. 2 hafta sonra dönüş yaptılar, dönüş şu şekilde oldu. Ürünün batarya ömrü bitmiş ve batarya değişimi yapılamadığı için geri dönüşüme gönderilerek %25 indirimli yeni ürünün alınmasından b...
20 Eylül 2022 tarihinde online olarak satın aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricim yaklaşık 2 ay önce şarj tutmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında inceletmek ve onarım ya da değişim talebinde bulunmak için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, cihazın seri numarasının silinmiş olması gerek...
Yorumlar