Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Düzleştirici İle Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Aslıhan
31 Ekim 2024 19:31
4.779

Dyson düzleştirici saç yakıyor, değişim cihazınız bile saç yakıyor. Asgari ücretten yüksek fiyat ödediğimiz cihazın arkasında durun. 6 ay geçmiş dediler, iade alamadım. Sonrasında değişim cihazı gönderdiler. Cihaz bozuk, buhar çıkıyor, yanık kokusu geliyor. Düzleştirici istemiyorum diyorum, servis ya düzleştirici ya da işlemsiz çıkış gibi iki seçenek çıkarıyor. Başka yol göstermiyor, hakkımızı istiyoruz. Saçlarımız sayenizde yanık.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 2025 12:29

Dyson değişim cihazı saçımı yaktı iadem 4 aydır yatmadı çağrı merkezi bilgi vermiyor telefonlarıma cevap verilmiyor finans biriminiz ne zaman iademi yapacak? Yasal süreyi çoktan aştınız. 31 ekimden beri iademi almaya çalışıyorum kimse yardımcı olmuyor mail atıyorum dönmüyorsunuz

04 Kasım 2024 15:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aslıhan
Aslıhan
05 Ocak 2025 12:31

Hala iadem yatmadı 31 ekimde iadeye gönderdiğim cihazın ücretini neden yatırmıyorsunuz? Çağrı merkeziniz bilgi veremiyoruz diyor kimden bilgi alacağım?

Aslıhan
Aslıhan
06 Ocak 2025 17:53

Hala ulaşamadım size ne zaman iademi yatıracaksınız 4 aydır uğraşıyorum kimse yanıt vermiyor

Aslıhan
Aslıhan
07 Ocak 2025 10:26

Biraz önce çağrı merkezi tarafından arandım hala işlemlerim devam ediyormuş ne zaman iadem olacak sorusunun yanıtını alamadığım gibi dalga geçer gibi aynı cümleyi kurmak için arıyorlar 4 aydır paramı alamıyorum!

Aslıhan
Aslıhan
16 Ocak 2025 13:16

Az evvel yine aradım güya dosya açılıyor ve sonra arayıp biraz daha bekleyeceğimi söyleyip kapatıyorlar yasal süre 7 ya da 14 iş günü iken benim 5 aydır beklediğimi anlamıyorlar sanırım kimseye ulaşamıyorum yetkili. Dyson pişmanlık. İnsanları yanıltıyorsunuz. Paramı çöpe atsam daha iyiydi o parayı unutacağım (2024 asgari ücret tutarı cihaz. )

Aslıhan
Aslıhan
31 Ocak 2025 11:01

17 ocakta arandım ve iademin sonunda onaylandığını 6 iş günü içinde yatacağını söylediler. Ancak 15 gündür hala ücret iadesi yok yeniden inceleme yaptıklarını söylediler. Dyson pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Meltem
Meltem

Çok teşekkür ederim umarım paranızı alırsınız büyük hayal kırıklığı Dyson insanları yanıltıyor

Meltem
Meltem

Ben de kullanmak için aldım ama benim de yandı saçlarım servise alabiliriz dediler dedim servislik bir şey yok vadettiğini yapmıyor ürün iade istiyorum dedim yapamayız diyorlar insan sağlığıyla oynadılar resmen size sormak istedim neler yaşadınız diye

Aslıhan
Aslıhan
Şikayet Sahibi

Servise gitti benim cihazım da garanti kapsamında iade kararı alındı ama hala iadem devam ediyor paranızı alamıyorsunuz 20 kyı unutun bence 4-5 aydır haftada kaç defa aradım hala yatacak ikinci el satabilirseniz satın bence.

Meltem
Meltem

Sorununuz çözüldü mü bir ay oldu kullanalı ve saçlarım yandı servis diyorlar ama aynı ürün olacak saçım yanacak nasıl bir yol izlediniz

Aslıhan
Aslıhan
Şikayet Sahibi

Merhaba sorunum asla çözülmedi değişim cihazı olduğu için iade de almıyorlar keşke hiç almasaydım pişmanım 4 aydır paramı almaya çalışıyorum maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
26 Temmuz 2025 16:44
2.061
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İle Hayal Kırıklığı: Saç Yanıkları Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Fatma
10 Aralık 2024 11:34
3.423
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı Ve Yıprattı

profile
Gizem
15 Temmuz 2025 07:50
1.676
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri