to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson dikey süpürgemde aldığım bir hata sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Önce konuyla pek de ilgisi olmadığı halde hazne değişimi yaptılar. Hazne değişikliği işe de sorun çözülmeyince tekrar aradım, önce filtre değişimi yapma istediler, sorunun filtreden olmadığını ürünü servise vermek istediğimi ilettiğimde de konuşmayı uzattılar, beklettiler. Bilinçli olarak caydırmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu kadar ödenen paranın karşılığı bu olmamalı
Dyson süpürge aldım, daha bir sene olmadan bir kez bozuldu ve tamire gitti. Bir ay boyunca yapılmasını ve gönderilmesini bekledim. Sonrasında toz haznesinin lastiği çıktı, takmak mümkün değildi. Yenisini gönderdiler, fakat iki ay geçmeden yeni gelen haznenin de lastiği çıktı. Şimdi ise hazneyi değiş...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Ben Dyson süpürge almıştım kendi sitesinden. Süpürge hata verdi. Aradığımda görüntülü görüşme yaptılar, süpürgenin fotoğrafını çektiler ve servise istediler. Ben de gönderdim. Geri geldiğinde iç haznesinde ezilmeler olmuş şekilde gönderdiler. Tekrar aradığımda görüntülü aramayla yeniden fotoğraf ald...
Kasım 2021'de Dyson V12 süpürge aldım. Her ne kadar 2-3 haftada bir temizlik ve bakımı yorsa da, başlarda her şey gayet güzeldi. (Gövde içerisine giren tozların temizlenmesi tam bir kabus olsa da. Gövdeye hafif hafif vurarak dökülmesini sağlamaya çalışıyorsunuz. Ama yarım saat sonra bile bitmiyor.) ...
Geçen sene Dyson marka süpürgem bozuldu ve tamiri için yüklü bir miktar ödedim. Ancak tamir edilmesine rağmen süpürge yine bozuldu. Yetkililerle görüşerek bir çözüm bulunmasını talep ettim, fakat bana tamiri yapılamayacağı, yerine yeni bir süpürge alabileceğim söylendi. Üstelik ürünü incelemeden ve ...
Yorumlar