Dyson Dikey Süpürge Arızası Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinde Gecikme Ve İlgisizlik

Aysu · 2026-02-03T11:17:50+03:00

Dyson dikey süpürgemde aldığım bir hata sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Önce konuyla pek de ilgisi olmadığı halde hazne değişimi yaptılar. Hazne değişikliği işe de sorun çözülmeyince tekrar aradım, önce filtre değişimi yapma istediler, sorunun filtreden olmadığını ürünü servise vermek istediğimi ilettiğimde de konuşmayı uzattılar, beklettiler. Bilinçli olarak caydırmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu kadar ödenen paranın karşılığı bu olmamalı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aysu

Dyson

3 Şubat 11:17298

Dyson

31 Mart 10:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgeyle Yaşanan Garanti Ve Parça Sorunları

Sinem

Dyson

2 Haziran 2025 10:011.239

Dyson süpürge aldım, daha bir sene olmadan bir kez bozuldu ve tamire gitti. Bir ay boyunca yapılmasını ve gönderilmesini... bekledim. Sonrasında toz haznesinin lastiği çıktı, takmak mümkün değildi. Yenisini gönderdiler, fakat iki ay geçmeden yeni gelen haznenin de lastiği çıktı. Şimdi ise hazneyi değiş...

Dyson Süpürgeyle Yaşanan Garanti Ve Parça Sorunları

1 Destek

Dyson V12 Süpürge Filtre Ve Çekim Gücü Sorunu

Arzu

Dyson

13 Aralık 2024 22:262.109

Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çek...im gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...

Dyson Hatasını Kabul Etmedi

Neslihan

Dyson

31 Temmuz 2024 13:041.789

Ben Dyson süpürge almıştım kendi sitesinden. Süpürge hata verdi. Aradığımda görüntülü görüşme yaptılar, süpürgenin fotoğ...rafını çektiler ve servise istediler. Ben de gönderdim. Geri geldiğinde iç haznesinde ezilmeler olmuş şekilde gönderdiler. Tekrar aradığımda görüntülü aramayla yeniden fotoğraf ald...

Dyson V12 Filtre Uyarısı!

Ahmet

Dyson

26 Eylül 2023 17:362.699

Kasım 2021'de Dyson V12 süpürge aldım. Her ne kadar 2-3 haftada bir temizlik ve bakımı yorsa da, başlarda her şey gayet ...güzeldi. (Gövde içerisine giren tozların temizlenmesi tam bir kabus olsa da. Gövdeye hafif hafif vurarak dökülmesini sağlamaya çalışıyorsunuz. Ama yarım saat sonra bile bitmiyor.) ...

Dyson Müşteri Hizmetleri Şikayet

Sevda

Dyson

31 Ocak 2024 19:062.314

Geçen sene Dyson marka süpürgem bozuldu ve tamiri için yüklü bir miktar ödedim. Ancak tamir edilmesine rağmen süpürge yi...ne bozuldu. Yetkililerle görüşerek bir çözüm bulunmasını talep ettim, fakat bana tamiri yapılamayacağı, yerine yeni bir süpürge alabileceğim söylendi. Üstelik ürünü incelemeden ve ...