Dyson Coanda 2X Model Cihazının Çalışma Sırasında Ani Durması Ve Aşırı Isınması

Dyson Co-anda 2X model cihazı 20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren özellikle düzleştirici başlığı kullanırken çalışma sırasında cihazın aniden durup çalışmayı kestiği bir problem yaşıyorum. Cihazı şu ana kadar yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu duraksama sorunu tekrarlayan şekilde devam etti. Ayrıca cihazın gövdesi de bana göre olması gerekenden çok daha çabuk ve aşırı derecede ısınıyor.

Ürünün seri numarasını Dyson ürün kaydı sitesine girdiğimde cihaz sistemde “kayıtlı” olarak görünüyor, ancak ürünü daha önce ben kaydetmedim ve ilk kullanıcı olduğumu biliyorum. Bu durumun garanti sürecini ve haklarımı nasıl etkileyeceği konusunda endişe duyuyorum.

Bu nedenle öncelikle ürünün garanti durumunun net olarak teyit edilmesini, cihazın kaydının tarafıma ait olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ürünün incelenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Fatura ve ürün bilgilerini istenmesi durumunda paylaşabilirim.