Dyson Coanda 2X Düzleştirici Tarak Başlığı İlk Kullanımda Çıktı: Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Coanda 2X satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda düzleştirici tarak başlığının kenarından çıktığını ve hiçbir şekilde tekrar takılamadığını fark ettim. Sadece tek kullanımda bu şekilde arıza oluşması, özellikle bu ürün için ödediğimiz yaklaşık 35.000 TL’lik bedel düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, birçok kullanıcının da aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Bu kadar tekrarlanan bir problem olmasına rağmen konunun kullanıcılar açısından telafi edilmemesi Dyson gibi bir markaya ve ürünün fiyat segmentine hiç yakışmıyor.

İstanbul’da kullanmak üzere aldığım bu ürün için, sadece arızalı olan düzleştirici tarak başlığının yenisiyle ve hatasız olanıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.