Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Cihazımın Sürekli Filtre Uyarısı Vermesi

profile
İrem
27 Kasım 2024 15:44
2.440

Dyson Airstrait cihazımı Ağustos ayının sonunda aldım. Sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. İlk filtre uyarısı verdiğinde, filtreyi talimattaki gibi temizledim. Sonraki ilk kullanımda aynı uyarıyı yine aldım ve tekrar filtreyi temizledim, ancak yine aynı uyarı oldu ve ilk aldığım performansı gösteremediğini fark ettim. Yardım edin. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama istiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar filtre uyarısı gidiyor, ekrandan normal ekran gelebiliyor. Ne yapacağımı bilmiyorum ancak bir video çekebildim. Lütfen destek olun, çok borca girerek aldım, cihazımı çok seviyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 2025 09:05

Dyson airstrait cihazım aldığım günden bir sure sonra filtre temizleme uyarısı vermeye başladı bende filtreyi temizleyerek kullandım ve tekrar aynı uyarıyı alıp servise gönderdik. Serviste sorun tespit edildi ve halledildi diye rapor geldi ve cihaz bana ulaştı servisten sonraki ilk kullanımımda yine filtre uyarısı aldım artık çıldırmak üzereyim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor görüntülü konuşmada görmemiz lazım diyorlar ama filtre uyarısı anlik belirip gidiyor ve dakikalarca gelmiyor ekrana dolayısıyla görüntülü görüşme esnasında yakalamak mümkün olmuyor gerçekten asla öneremiyorum bu cihazı benden geri alin veya değiştirin Tüketici Hakları'na şikayet etmeme ramak kaldı hiçbir firmada garanti kapsamında görüntülü görüşmeyle arıza tespiti yapılmazken bu firmanın bunu sart koşması büyük ayıp

profile
1 Destek
02 Aralık 2024 12:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airstrait Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Buket
02 Aralık 2024 22:43
842
Dyson Airstrait Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Cihazında Bitmeyen Filtre Sorunu

profile
Seda
11 Nisan 2025 16:00
1.852
Dyson Airstrait Cihazında Bitmeyen Filtre Sorunu

Dyson Airstrait Cihazı Elektrik Kesintilerine Ve Maddi Zarara Yol Açtı

profile
İlayda
08 Nisan 2025 18:44
1.447
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meral
11 Nisan 2025 16:43
1.053
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri