to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cihazımın Sürekli Filtre Uyarısı Vermesi
Dyson Airstrait cihazımı Ağustos ayının sonunda aldım. Sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. İlk filtre uyarısı verdiğinde, filtreyi talimattaki gibi temizledim. Sonraki ilk kullanımda aynı uyarıyı yine aldım ve tekrar filtreyi temizledim, ancak yine aynı uyarı oldu ve ilk aldığım performansı gösteremediğini fark ettim. Yardım edin. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama istiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar filtre uyarısı gidiyor, ekrandan normal ekran gelebiliyor. Ne yapacağımı bilmiyorum ancak bir video çekebildim. Lütfen destek olun, çok borca girerek aldım, cihazımı çok seviyorum.
Gelişme
Dyson airstrait cihazım aldığım günden bir sure sonra filtre temizleme uyarısı vermeye başladı bende filtreyi temizleyerek kullandım ve tekrar aynı uyarıyı alıp servise gönderdik. Serviste sorun tespit edildi ve halledildi diye rapor geldi ve cihaz bana ulaştı servisten sonraki ilk kullanımımda yine filtre uyarısı aldım artık çıldırmak üzereyim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor görüntülü konuşmada görmemiz lazım diyorlar ama filtre uyarısı anlik belirip gidiyor ve dakikalarca gelmiyor ekrana dolayısıyla görüntülü görüşme esnasında yakalamak mümkün olmuyor gerçekten asla öneremiyorum bu cihazı benden geri alin veya değiştirin Tüketici Hakları'na şikayet etmeme ramak kaldı hiçbir firmada garanti kapsamında görüntülü görüşmeyle arıza tespiti yapılmazken bu firmanın bunu sart koşması büyük ayıp
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
