to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Başlık Motor Arızası
Evimde Dyson Kablolu Big Ball, Kablosuz V11 ve aynı zamanda Dyson Havalandırma cihazı kullanan bir Dyson kullanıcısıyım. Ürünlere uzak bir insan değilim. Kablosuz süpürgemin başlığı olan Torque Drive Motorlu Başlık garanti süresi bittikten sonra kendiliğinden bozuldu. Canlı destekle görüştüğümde detaylı inceleme ve kontrollerini yaptılar ve başlığın içerisindeki motorun bozulduğunu ve yenisini satın almam gerektiğini söylediler. Garantisi dolmuş olabilir fakat 2.5 yılda kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden içerisindeki motor bozulacaksa neden piyasa ürünlerinin çok çok daha fazla fiyatla Dyson satın alıyoruz ki? Demek ki malzemeler garanti süresi kadar üretiliyor. Dünyaca ünlü markanın kendi üretim hatasından dolayı malzemelerinin arkasında durmasını beklerdim. Her arkadaşıma tavsiye ederken şu an karşılaştığım durumdan dolayı bütün ürünlerini aldığım için ve etrafıma önerdiğim için üzgünüm. Yeni ürünlerinizi alırken bu durumları göz önünde bulunduracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
"Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir " diye cevap yazıp arayan temsilcinin bu konuda yapacağımız bir şey yok demesi arasında uçurum olduğunun farkındasınız umarım. Zahmet etmeyip buraya da aynısını yazabilirdiniz. Gerçi o zaman çok kişi görür değil mi! Memnuniyetin çok önemli olduğunu bir kez daha göstermiş olduğunuz belli oldu. Marka değerinizin arkasında durmanızı beklerdim.
