Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Alışverişimde Taksit Seçeneği Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Yaşadım

profile
Özge
21 Kasım 2025 14:57
680
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 9 taksit seçeneği ile 24.999 TL tutarında Dyson Airwrap aldım. Alışveriş sırasında taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu işlem, sipariş numarası #910903110985 ile gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, tek çözümün ürün iadesi olduğu, taksitlendirme ya da başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ürünü kampanyalı seyahat çantası hediyesiyle birlikte almıştım, şu anda o aksesuarın da stokta olmadığını öğrendim. Tek çekim tutar nedeniyle kredi kartı ekstreme yansıyan borcu ödeyemedim ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Taksitlendirme talebim kabul edilmediği için, en azından yaşadığım mağduriyetin azaltılması adına iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ürün bedelinin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Özge
Özge
26 Kasım 2025 18:24

Teşekkür ediyorum

26 Kasım 2025 18:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Özge
Özge
26 Kasım 2025 18:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekildi Sipariş Oluşmadı İade Bekliyorum

profile
Nilay
05 Kasım 2025 08:12
878

Sipariş Edilen Ana Ürün 9 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Münevver
17 Kasım 2025 15:00
833
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alımda Tek Çekim Mağduriyeti

profile
Bayram
17 Kasım 2025 10:15
353

Dyson İade Sürecinde Paramı Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinem
17 Eylül 2025 11:53
1.920

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri