Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Meriç sonucu yetersiz buldu

Dyson Airwrap Yurt Dışı Ürün Problemi

profile
Meriç
18 Mayıs 2024 05:23
6.323

2 ay önce yurt dışından arkadaşım aracılığıyla aldığım Dyson Airwrap'te yaşanan başlık problemi nedeniyle 1 hafta önce Kentpark mağazasına götürdüm. Ürün yurt dışı deyince direkt bir şey yapamayız yurt dışı ürünleri orijinal değil diyerek ürünün çakma olduğunu iddia ettiler ve ürünü inceleme tenezzülünde bulunmadılar. Garantisi olmadığını bildiğimden kendi paramızla da mı yaptıramıyoruz diye sordum o da olmuyor ürün orijinal olmadığı için kimse ilgilenmez denildi. Şimdi ilk olarak kendi paramla yaptıramamam çok ilginç bir durum ikinci olarak çalışanların insanı zan altına bırakarak ürünün çakma olduğunu iddia etmesi ayrı bir ilginç durum. Arkadaşım burada stok olmadığı için kendisi fiziksel olarak yurt dışından aldı. Üçüncü olarak da çalışanlarınızın ezici ve küçümseyici tavırları hiç hoş değildi. Ürünü stok olmadığı için yurt dışından almak zorunda bırakan Dyson Türkiye zaten. Kimse bize yeterli bilgi vermedi makineyle elimizde kalakaldık. Makinenin probleminin giderilmesi için kendi paramla harekete geçmeye hazırım. Kimse bana bilgi vermediği üstüne üstlük küçümseyici ve kibirli bakış, tavırlarla karşılaştığım için hizmet anlayışınızın gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana bu konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum kendi paramla yapmaya hazırım. Çok kırıldığımı da belirtmekten çekinmiyorum. İyi günler.

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 2024 05:00

2 ay önce yurt dışından arkadaşım aracılığıyla aldığım Dyson Airwrap'te yaşanan başlık problemi nedeniyle 1 hafta önce Kentpark mağazasına götürdüm. Ürün yurt dışı deyince direkt bir şey yapamayız yurt dışı ürünleri orijinal değil diyerek ürünün çakma olduğunu iddia ettiler ve ürünü inceleme tenezzülünde bulunmadılar. Garantisi olmadığını bildiğimden kendi paramızla da mı yaptıramıyoruz diye sordum o da olmuyor ürün orijinal olmadığı için kimse ilgilenmez denildi. Şimdi ilk olarak kendi paramla yaptıramamam çok ilginç bir durum ikinci olarak çalışanların insanı zan altına bırakarak ürünün çakma olduğunu iddia etmesi ayrı bir ilginç durum. Arkadaşım burada stok olmadığı için kendisi fiziksel olarak yurt dışından aldı. Üçüncü olarak da çalışanlarınızın ezici ve küçümseyici tavırları hiç hoş değildi. Ürünü stok olmadığı için yurt dışından almak zorunda bırakan Dyson Türkiye zaten. Kimse bize yeterli bilgi vermedi makineyle elimizde kalakaldık. Makinenin probleminin giderilmesi için kendi paramla harekete geçmeye hazırım. Kimse bana bilgi vermediği üstüne üstlük küçümseyici ve kibirli bakış, tavırlarla karşılaştığım için hizmet anlayışınızın gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana bu konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum kendi paramla yapmaya hazırım. Çok kırıldığımı da belirtmekten çekinmiyorum. İyi günler.

23 Mayıs 2024 13:56 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İklim
İklim

Probleminiz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 11:20
3.709

profile
Hande
02 Ekim 2024 22:29
4.798
Dyson Airwrap Üçüncü Kez Kusurlu Çıktı ve Para İadesi Yapılmadı
Dyson Airwrap Üçüncü Kez Kusurlu Çıktı ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Sevda
13 Nisan 2024 12:36
3.710
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru