to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
10.11.2024 tarihinde Dyson'dan Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti aldım. Kutuyu bugün açıp inceleme fırsatım oldu ve kutu içerisinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. 20 bin Tl verip aldığım sıfır kutudan çok küçük ve bir o kadar sa önemli olan aparat çıkmadı. Eksik olan ürünün tedarik edilerek gönderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım.
Merhabalar, 1 ay içerisinde aynı marka için 2. Şikayetimdir. İlk şikayetim için dönüş yapıldı ancak hala 2. Ve asıl sorun için bir geri dönüş yok. Geçen ay içerisinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından modeli Airwrap ıd olan saç şekillendiricisini aldım. Kutudan filtre temizleme aparatı çıkmamıştı diye kullanamamıştım. Apartı yani eşlik parçayı gönderdiler ancak Bluetooth özelliği olan cihazım mydyson uygulaması üzerinden kullanılamıyordu. Cihaz ile uygulama bazen entegra olup bazen olmuyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; cihazı servise göndermem için kayıt açıldı kapıdan gelip aldırlar ancak hala bir cevap yok. Müşteri hizmetleri cihaz incelenir bozul ise tamiri yapılır gönderilir demişti ancak ben 20000 TL verip kullanamadığım sıfır ürünün tamir edilip geri gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Cihazım bozuk olmayan yeni bir cihaz ile değiştirilmelidir. Açılmış tamir edilmiş diye aynı cihaz bana gönderilir ise Dyson yetkililerini ulaşıp şikayet edip para iademi isteyeceğim. Dyson maalesef benim için pişmanlık oldu. Dik süpürgesini alacaktım baz geçtim.
Şubat 2025’te Dyson resmi sitesinden Airwrap i. D. Model saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak 14 günü geçtiği için ücretli destek sunabileceklerini ve parça stokta olmadığından gönderim yapıl...
28.04.2025 tarihinde almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma makinesi tarafıma ulaştığında, içerisinde filtre temizleme fırçası çıkmadı. Çağrı merkezine durumu belirttikten sonra dönüş yapıldı. Görüntülü arayıp kutu içerisine bakmam gerektiği söylendi. Söylenen şeyin mantığıma uymad...
Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti içeriğinde filtre temizleme aparatı çıkmadı. Cihazı çok fazla kullanmadığım için filtre temizlemesine ihtiyaç duymadım. Ancak geçtiğimiz gün bu konu ile ilgili video izlediğimde bu aparatın kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri...
24.02.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. 910901452485 numaralı siparişimi 26.02.2025 tarihinde teslim aldım. Fakat içerisinde filtre temizleme aparatı çıkmadı. Şu an alan bütün arkadaşlarıma geldi. Eksik parçanın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Dyson gi...
21 Nisan 2025’te Dyson resmi distribütörü Turkcell pasaj üzerinden Dyson Airwrap i. D. Model saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak siyah başlık kartonları olmadığı takdirde yardımcı olamayacak...
Yorumlar