Dyson Airwrap Saç Şekillendirici Defolu

Kardem

Dyson

13 Şubat 2024 10:14

2.357

01.02.2024 tarihinde İstanbul Levent'te bulunan Kanyon alışveriş merkezi'nde Dyson mağazasından bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünüm defolu olmasına rağmen sayısını hatırlamadığım kadar çok telefon görüşmesi yaptım. Her görüşmemde çeşitli fotoğraflar ve videolu görüşmeler yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Dahası, 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkım olmasına rağmen, iade yapamayacağım ve sadece online olarak aldığım bir ürünü iade edebileceğim söylendi. Nihai tüketici olarak haklarımın olmasına rağmen şirketin benimle ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Dyson

22 Şubat 2024 11:01 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Derya

Dyson

19 Kasım 2024 22:45

3.256

31.10.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazasından saç şekillendirici almıştım. 14.11.2024 tarihinde ürünü iade etmek istedim ama mağazaya gittiğimde memnuniyetsizlik kabul etmediklerini söylediler. Ben ürünü kullanmadan memnun olup olmadığımı nasıl anlayabilirim dediğimde ise burada deniyorsu...

#Airwrap i.d.

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Bir Hafta Önce Aldığım Ürünü İade Almıyor

Sena

Dyson

16 Ağustos 2024 20:45

3.964

Geçen hafta Dyson Kanyon mağazasından airstrait aldım. Eve gelip denediğimde asla düzleştirmeyip, saçımı kabarttı. Ürünü iade etmek istediğimde, ürünün online'dan alınsaydı iade yapabileceklerini ilettiler. Saçımı düzleştirmeyen makineyi tabii ki iade etmek istiyorum. Mağazada bana iadeyle ilgili b...

#Airstrait Saç Düzleştirici

Dyson Bir Hafta Önce Aldığım Ürünü İade Almıyor

1 Destek

1 Yorum

Dyson Türkiye İade Yapmıyor!

Esra

Dyson

23 Haziran 2023 14:20

1.692

15.06.2023 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından yapmış olduğum 12.499 TL lik saç şekillendirici siparişim tarafıma teslim edilmiş üründen memnun kalınmamış ve iade süreci kapsamında ürün iadesi 24.05.2023 de başlatılmıştır. 23.06.2023 Bugün tam 29. Gün ve çağrı merkeziyle görüşmelerime istina...

Dyson Ödemesini Aldığı Ürünü Göndermiyor

Ezgi

Dyson

29 Nisan 2024 00:33

1.467

26 Nisan 2024 tarihinde saat 23:08'de online olarak Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım, ancak ödeme sonrasında sistemlerinde geçici bir problem olduğuna dair bir sayfa açıldı. Kartımdan ödeme alınmasına rağmen ne bir e-posta ne de SMS ile bi...