Dyson Airwrap Kapanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor Ve İade Talebi

Dyson Airwrap ıd model ürünümü yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bir müddet tekrar açılmıyor. Bu durum ürünün normal kullanımını ciddi şekilde engelliyor.

Cihazı iki defa yetkili servise gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bana her gelişinde aynı sorunu yaşamaya devam ettim ve arıza kesinlikle giderilmedi.

Ürünü satın aldığımdan beri bu sorunu yaşamam ve servisin de çözüm üretememesi nedeniyle, artık tamir ya da değişim değil, doğrudan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.