to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Difüzör Başlık Stok Sorunu
Dyson Airwrap cihazım için uzun zamandır difüzör başlık satın almaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir yıldır stoklarınıza gelmemektedir.
Cihazımı bir süredir kullanamamaktayım. Bir başlık için yeni bir cihaz almak istemiyorum. Stok yenilenme zamanları hakkında bilgi alamıyorum.
Gelişme
Dyson difüzör başlık sipariş ettim. Ücreti kartımdan çekildi fakat siparişim sonrası herhangi bir sipariş maili veya SMS almadım. Konu ile ilgili firmaya yardım talebinde buldum. Bugün siparişte karışılık olduğunu bu sebep ile ücret iadesi yapacaklarını istesem tekrar sipariş oluşturabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Ürün stoklara uzun zamandır girmemektedir. An itibari ile de stoklarda bulunmuyor. Stok ile ilgili de tarih paylaşılmamaktadır. Daha siparişimi bulamayan Dyson umarım ücret iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirir.
Mağduriyetim çözülmedi. Dyson müşteri desteği eskiye oranla çok düşük kalitede ilerlemektedir. Üzücü
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ben de uzun zamandır stok bekliyordum, dün gece stoğa girdiğini gördüm, bugün satın alayım dedim yine stok yok. Müşteri hizmetlerini yine aradım, ne zaman stoğun geleceğini söyleyemiyorlar. Bu durumu Dyson gibi bir firmaya hiç yakıştıramıyorum.