Dyson Airwrap Başlıkları Sürekli Düşüyor, Kullanılamaz Hale Geldi

Dyson Airwrap cihazımın 6 başlığından 3’ü saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Saçıma tutar tutmaz başlıklar düşüyor ve bu sırada başlıkları tekrar takmaya çalışırken elim sürekli yanıyor. Başta bu sorun sadece ara ara yaşanıyordu ancak yaklaşık 6 aydır giderek arttı ve artık cihazı kullanamayacağım bir duruma geldi.

Ürün bana hediye olarak Antalya’dan alınmıştı, bu yüzden mağaza bilgisine sahip değilim. Ürünün üzerinden 2 yıldan fazla zaman geçtiği için garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum. Ancak şu anda Airwrap’i neredeyse hiç kullanamıyorum, özellikle fön başlığı ve düzleştirici tarak başlıklarıyla saçımı yapmak imkansız hale geldi.

Dyson’ın bu durumu incelemesini, mümkünse cihazın onarımının yapılmasını ya da gerekli görülürse ürün veya ilgili başlıklar için değişim sağlanmasını talep ediyorum. Özetle, cihazı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.