to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünümü yaklaşık 1 yıl önce, temmuz ayında Dyson’ın internet sitesinden yetkili satıcı olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlıklarında sallanma sorunu vardı ve zamanla bu durum daha da kötüleşti. Son olarak, başlıklar saçımı yaparken sürekli çıkmaya başladı. Bu nedenle ürünü 10 gün önce servise gönderdim (sipariş no: 40258583, kargo takip no: 806387158851). Servisten dün geldi ancak ürünün durumu daha da kötüleşmişti, sorun çözülmemişti. Ayrıca, servis süresince ürünü kullanamadım.
Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Servis tarafından bana, sorunun giderileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte hiçbir ek ücret ödemedim. O kadar para verip, daha bir yıl bile olmadan bu tarz bir sorunla karşılaşmak ve üstüne çözüm bulamamak gerçekten üzücü.
Artık tekrar onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum. Gerekli çözüm sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
11.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model saç şekillendirici satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü haftada bir kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç-dört gün önce başlıklarında soyulmalar oluştuğunu fark ett...
6 Şubat 2024 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Airwrap saç şekillendirici ürünümde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünün başlıkları (özellikle fon fırçası ve tarama başlığı), kullanım sırasında aşırı derecede sallanıyor ve bu sallanma zamanla gider...
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın tüm başlıklarında, ürünü aldığım günden beri sallanma problemi vardı. Bu nedenle 26 Haziran’da cihazımı, Dyson teknik servisine kolay gelsin kargosu ile evimden aldırarak gönderdim. Servis dosya numaram: 38225097. Haziran ayında başlıkların yenilerinin gön...
Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...
Yorumlar