Dyson Airwrap Alışverişimde Hepsiburada Kanalı Nedeniyle Kampanya Hakkı Reddedildi

Dyson Airwrap ıd ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün tamamen orijinal olmasına ve Dyson kampanya şartlarını karşıladığıma rağmen, Dyson’ın düzenlediği kampanyadan yararlanamadım. Kampanya kapsamında seyahat çantası ve bakım spreyi hediyesi almam gerekirken, Hepsiburada’dan aldığım için siparişimin kapsam dışı göründüğü belirtiliyor.

Bugün kampanyaya başvurduğumda sistemde Hepsiburada alışverişimin kampanyaya uygun olmadığı yönünde uyarı aldım. Oysa ürünü yetkili satıcıdan, faturalı ve yeni olarak aldım. Ürünü aynı şartlarda başka bir yerden almış olsaydım kampanyadan yararlanabilecekken, sadece satış kanalı nedeniyle mağduriyet yaşamamı adil bulmuyorum. Hepsiburada’dan aldığım Dyson Airwrap ıd için fatura numaram 7250169493’tür.

Dyson’dan ricam, Hepsiburada’dan yapılan bu alışverişimi de kampanya kapsamına dahil ederek seyahat çantası ve bakım spreyi hediyemin tanımlanmasını sağlamasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.