to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airstrait ürününü 28.01.2026 tarihinde Optimum AVM (İzmir) Gaziemir Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve her kullanımımda saçımı sertleştirdiğini, kılavuzda gösterildiği şekilde saç diplerini kurutmaya çalışmama rağmen dipleri ıslak bıraktığını gördüm. Saçım gür olduğu için telleri çok az tutarak düzleştirmeme rağmen saç diplerim asla tam kurumuyor; görüntü ve his olarak da beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Dyson reklamlarında ve tanıtımlarında “memnun kalmazsanız iade edin” denmesine güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün alalı 35 gün olduğu için iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Bugün hem mağazaya gidip hem de müşteri ilişkileriyle görüştüğümde, bana yalnızca “35 günü geçtiği için iade alamayız, ürün bozuksa destek hizmetlerini arayın” denildi. Ürünü bugün üçüncü denememde yarıda bırakıp, artık kullanmak istemediğime kesin olarak karar verdim.
Ürün teknik olarak “arıza” vermese de, saçımı sertleştirmesi, dipleri kurutmaması ve reklamlarında verilen memnuniyet/iade vaadini karşılamaması sebebiyle bu ürünle devam etmek istemiyorum. Dyson’ın reklamlarında sunduğu memnuniyet sözünü tutarak, Airstrait cihazımın iadesini ve 24.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson satış noktasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım ve bu ürün için 25.000 TL ödedim. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak kullanım sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı toplamda 4–5 kez, her seferinde yaklaşık 5–10 dakika, bir se...
22.11.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait Ceramic saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mağazadan satın alırken ürünü deneme imkanım olmadı, markaya olan güvenim nedeniyle tereddüt etmeden aldı...
17.09.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cihazın plakalarında sorun olduğunu fark ettim; saçımı yoldu ve makine saçımdan akmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşadım...
Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli 41 AVM’deki mağazadan aldık. Ürünü özellikle saçları yıpratmayacağı ve ısı garantisi verdiği için tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri saçlarımda ne düzleşme performansı ne de ısı koruması açısından beklentimi kesinlikle...
Yorumlar