to read complaints and reviews, or file yours. 
7.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Dyson standından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle iyon teknolojisi sayesinde saçta elektriklenme yapmaması için tercih ettim ancak cihazı kullandığımda saçlarımı belirgin şekilde elektriklendirdi, aşırı kuruttu ve bu nedenle ürünü kullanamayacağım için iade etmek istedim.
Bu nedenle Dyson destek hattı ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, ürünün “kişisel bakım ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Saç düzleştirici gibi bir cihazın hijyen veya bulaş gerekçesiyle kişisel bakım ürünü kategorisine sokulup iade dışı bırakılmasını mantıklı bulmuyorum.
Ürünün vaat ettiği etkiyi göstermemesi, aksine saçlarımda elektriklenme ve ciddi kuruluk yapması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamaz durumdayım. Dyson’ın bu ürünü iade alarak ücret iadesi yapmasını ve kişisel bakım bahanesiyle iade reddi yaklaşımını gözden geçirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda doğrudan muhatap bulamamak da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldık. Ürünü, Dyson’ın 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir politikasına güvenerek aldık. Ancak ürünü kullandığımızda saçımızı düzleştirdiği yerine kabarttığını ve asla düzleştirmediğini gördük. Bunun üzer...
05.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de koridordaki Dyson standından saç şekillendirici ürünü satın aldım. Aslında saç düzleştirici almak isterken yanlışlıkla saç şekillendirici almışız ve ürünü bu nedenle iade etmek istedik. Satın alma aşamasında iade konusunda özellikle sorduğumuzda, iade alab...
Ne yazık ki Dyson müşterisini mağdur ediyor! 16.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap i.D. satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçıma tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Saçımı şekillendirmeye çalıştığımda bukleler saniyeler içinde düşüyor ve...
04.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson standınızdan kızım için Dyson Airstrait aldım. Satış sırasında çalışanlar ürünü denememizi önermeden doğrudan satış işlemini gerçekleştirdiler. Eve geldiğimizde ürünü kutusundan çıkarıp sadece bir kez denedik; ancak kızımın saç yapısına ...
30 Mayıs 2025 tarihinde Samsun’daki Dyson mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak aldığım Dyson airstrait model saç düzleştiriciyi, satın aldığım günden bu yana düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde ve talimatlara uygun olarak kullandım. Ancak ürünü kullandıkta...
Yorumlar