to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Çantası Eksik Çıktı, Fatura Da Verilmedi İlgisiz Kaldılar
İki hafta önce Media Markt mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım ancak kutunun içinden ürünün kendi çantası çıkmadı. Satın alma esnasında da tarafıma herhangi bir fatura verilmedi.
Eksik ürün durumu için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcı firma “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu üretici firmaya yönlendiriyor.
Dyson markasından, satın almış olduğum Dyson Airstrait ürününe ait orijinal çantanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson Airstrait satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 21.500 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Teslim alırken herhangi bir sorun söylenmedi, ben de ürünün içeriği konusunda yeterli bilgim olmadığı için o an bir eksiklik fark edemedim.
Daha sonra sosyal medyada ve internette yaptığım araştırmalarda Dyson Airstrait ürününün özel kutulu bir şekilde satıldığını, herkesin ürününü kendi özel kutusu ile teslim aldığını gördüm. Ancak benim aldığım Dyson Airstrait kutusuz olarak verildi. Ürünün bu şekilde, orijinal kutusu olmadan teslim edilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Media Markt’tan aldığım Dyson Airstrait için orijinal, kendi özel kutusunun tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün, diğer kullanıcılara sunulduğu şekilde eksiksiz ve kutulu olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
