to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Dyson Alışverişimde Eksik Kutu Ve Çanta Sorunu Yaşadım
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açtığımda, Dyson’a ait orijinal kutu ve seyahat çantasının ürünle birlikte çıkmadığını fark ettim. Oysa yakın zamanda aynı mağazadan ürün alan bir yakınımın paketinde hem kutu hem de seyahat çantası bulunuyordu.
Durumu mağazaya ilettiğimde, Media Markt çalışanları bana bu çantanın ve kutunun yalnızca Dyson mağazasından yapılan alışverişlerde verildiğini, Media Markt’ta ise verilmediğini söylediler. Ancak bu uygulamanın tutarsız olduğunu düşünüyorum çünkü aynı mağazadan alışveriş yapan başka kişilerde bu aksesuarlar mevcut.
Ürünü acil şekilde kullanmam gerekiyor ve eksik olan orijinal kutu ile seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
