Dyson Airsmooth Saçları Sertleştirdi Ve İade Politikası Bildirilmedi

Samsun Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan 10.11.2026 tarihinde Dyson Airsmooth aldım. Ürünü ilk kullanımımda saçımı ciddi şekilde yoldu ve saçlarımı belirgin derecede sertleştirdi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünü alırken iade hakkımın olmadığına dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan araştırdığımda mağazadan alınan ürünlerde iade hakkım olmadığını öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Böyle bir bilgilendirme yapılsaydı ürünü kesinlikle almazdım.

Ürünü yalnızca bir kez kullandım, saçlarım yolunduğu için tekrar denemeye de cesaret edemiyorum. Ürünü iade edip ödediğim tutarın koşulsuz olarak tarafıma geri ödenmesini ya da mağazanızdan saçımı yolmayacak, bana uygun başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.