to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle son 6 ay içinde üç kez müşteri hizmetlerinizle iletişime geç...tim. Her görüşmede kameralı bağlantı üzerinden cihazla ilgili kontroller gerçekleştirildi ancak bu süreç benim açımdan son derece yorucu ve zaman kaybettirici bir hale geldi. Görü
Dyson v15 süpürgemi severek kullanmama rağmen, garantisi bittikten sonra aksesuar ve parçalarının tek tek kırılması nede...niyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak halı süpürdüğüm başlığın tekeri kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında toz haznesinin lastik kısmı çıktı, bu nedenle
Dyson v15 süpürgemin bataryası tükendiği için sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Sigorta şi...rketi benden ürünün yaşını ve üzerindeki sorunu gösterir bir servis raporu ile faturayı talep etti. Bunun üzerine Dyson ile telefonla görüştüğümde, bu ürün için cihazın yaşını göst
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin fırçalı başlığın...ı sadece evimdeki parkeleri süpürmek için kullanıyordum, evimde halı dahi yok. Yaklaşık bir haftadır başlıkta bir sertlik hissetmeye başladım, ileri geri rahat hareket etmediğini f
Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık iki yıl önce aldık. Yaklaşık 4–5 ay önce cihaz garip bir ses çıkararak kendi kendi...ne durmaya başladı ve sürekli filtre temiz uyarısı vermeye başladı. Filtre temiz olmasına rağmen aynı uyarı tekrar tekrar çıktı, biz de her seferinde filtreyi yıkadık fakat birkaç
12.10.2024 tarihinde Adana Real Teknosa mağazasından Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık iki yıldır son derece hassas bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır özellikle ışıklı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık zeminde ilerlemiyor, yürümekte zorlan
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken çekme aparatının çalışmaması ve cihazla borunun birleştiği noktada normalden fazla oynam...a olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, borudaki boşluğun normal
Dyson v15 süpürgemi kullanırken boru bağlantı yerinde oynamalar olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam e...diyor. Ürünümün garantisi devam ederken müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, boruda bir sorun olmadığını, asıl problemin bağlantı yerinin oynak olması olduğunu özellikle be
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt Antares AVM şubesinden, muadilleri 15.000 TL... bandındayken markaya ve kalitesine güvenerek 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde halı süpürürken süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile iletiş
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra garanti süresi devam ederken, henüz 1 yıl dolmadan batarya sorunu yaşama...ya başladım ve cihaz şarj almamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, tüm fatura ve belgeleri eksiksiz ilettim. Servis bana bataryada sorun olduğunu, ancak bataryanın garant
Dyson internet mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin g...ri renkli boru parçasının (ürün kodu: 969109-12) üst bağlantı kısmı, 26 Eylül 2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendiliğinden çatladı. Kullanım sırasında kesinlikle zorlama,
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemin toz toplama haznesi ikinci kez kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama r...ağmen aynı parçanın tekrar kırılması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hazneyi nemli b
"Dyson tarafından arandım ve gerekli işlemler yapıldı hatta fazlasıyla yapılmış cihaz neredeyse sıfır şekilde bana gönderildi küçük aksamalar olmuş olsa da tarafıma dönüş yapılmış ve cihazım yepyeni olarak kısa sürede tarafıma gönderildi."
"Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadan çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Ekim Perşembe günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, garanti kapsamını hızlıca kontrol ederek bana yeni bir batarya gönderimi sağlayacağını iletti, stok durumunu anında kontrol etti ve süreci hiç bekletmeden başlattı. Hem ilgi ve alakalarından hem de mağduriyetimi bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmelerinden çok memnun kaldım. Markasının arkasında durması, müşterisini gerçekten sahiplenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Dyson’a özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge sahibiyim. Cihazda oluşan bir problem nedeniyle Dyson ile görüştüm ve ürün alım talebimi...n oluşturulduğu, 20001260900259 iade kodu ile cihazın evimden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. 18 Eylül tarihi için alım teyidi yapıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen h
Dyson v15 süpürgeyi 27.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve genel olarak ürünün performansından memnunum. A...ncak haznesindeki kırmızı sıyırma parçası ocak ayında yerinden çıktı. O dönem bir şekilde tekrar takarak idare ettim fakat şu anda artık hiç takılamıyor. Bununla birlikte haznenin
Dyson v15 Detect Submarine kablosuz süpürgemin ana ünitesindeki siklonlar arasındaki mor conta yaklaşık 1 aydır yerinden... kısmen çıkmış durumda ve bu açıklıklardan süpürge belirgin şekilde hava emiyor. Dyson Destek ile yaptığım görüşmelerde bu durumun sorun olmayacağı söylense de kullanım sırasında p
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünümün seri numarası... Z5W-EU-SHF2731A’dır. Ürünü yeni evlendiğim için ancak yaklaşık 2 hafta önce kullanma imkanım oldu ve kutusunu da bu dönemde ilk kez açtım. Bu sırada kutudan koltuk aparatının hiç
Dyson v15 Submarine süpürgemi Bursa Korupark şubesinden aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak performansından ...hiç memnun değilim. Tozu çekmesine rağmen konfeti kağıdı, yere dökülen kaya tuzu gibi minik parçaları ya hiç çekmiyor ya da çekse bile süpürgeyi kaldırdığım anda tekrar yere düşüyo
Media Markt Balçova mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ana yer süpü...rme başlığının, ışıklı olmayan başlığın, dönmemeye başladığını fark ettim. Şu an başlık hiç dönmüyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu süpürgeye oldukça yüksek bir bedel
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam etmektedir ve ürünü satın aldığım günden bu yana son derece özenli bir şekilde kull...anıyorum. Buna rağmen cihazın fırça ve süpürme başlığı aksamlarında, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen malzeme dayanıksızlığından kaynaklandığını düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
