to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Dyson V12 model süpürgenin mobilya altı adaptörü herhangi bir darbe almadan, süpürme esnasında eğme tuşuna basarken birden fonksiyonunu kaybetti ve içindeki parçanın kırılıp ses çıkardığını fark ettim. Dyson'u aradığımda parçanın garanti kapsamında olmadığını, istersek ücretli olarak alabileceğimizi söylediler. Süpürgeyi satın alırken ekstra bir ücret ödenmeyen parça neden şimdi garanti kapsamı dışında bu bana çok anlamsız geldi. Kutu içinden ne çıkarsa garanti kapsamı içinde olmak zorundadır ve ben şu an hamilelik sürecindeyim, en çok ihtiyaç duyduğum parça temin edilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Büyük bir marka olduğunuz için dünya para veriyoruz. Böyle bir mağduriyet giderilmiyorsa yazık verilen paraya.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin çok az kullanmama ve herhangi bir düşme, çarpma vs. olmamasına rağmen mobilya altı adaptörü kırıldı. Dyson firmasına ulaştım, bu parçayı garanti kapsamı dışında bıraktıklarını söylediler. Benzer şekilde, kullanıcılar arasında bu parça ile ilgili ...
Dyson.com.tr'den yaklaşık 5 ay önce aldığım v12 Dyson süpürgenin "mobilya altı adaptörü" kırıldı. Almadan önce parça garantisi var diye güvenip aldığımız ürünün şimdi aksesuar olduğu ve bu parçayı sağlayamayacakları söylendi. Bu tarihe kadar kendi sitelerinde "Hangi hususlar Dyson garantisi kapsamı ...
1 yıl önce Dyson v12 model süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan mobilya altı adaptörü 2. Kez herhangi bir darbe almamasına rağmen aynı yerden kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2. Kez değişim yapamayacaklarını ve garanti kapsamında olmadığı onarımını da sağlayamayacaklarını ücretli bir ...
Yaklaşık 2 ay önce Dyson V12 dikey süpürge satın aldım ve dün beklenmedik bir şekilde mobilya altı adaptörü kitlendi. Bugün WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, mobilya altı adaptörünün cihazın ana başlıklarından biri olmadığı ve aksesuar kapsamına girdiği için bu tarz durumların ga...
Henüz 1 yıl bile dolmadan Dyson V12 dikey süpürge satın aldım ve dün beklenmedik bir şekilde mobilya altı adaptörü kilitlendi ve fotoğrafta görüldüğü şekilde geldi. Şu an kullanım dışı. Mobilya altı adaptörünün cihazın ana başlıklarından biri olmadığı ve aksesuar kapsamına girdiği için bu tarz durum...
Yorumlar