to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır, z***************@gmail.com adresim üzerinden bana ait olmayan alışverişlerin faturaları ve kargo bilgileri tarafıma iletiliyor. Başka bir kullanıcı, benim e-posta adresimi kullanarak Dyson’ın online platformunda alışveriş yapıyor ve bu işlemlere dair tüm bilgiler bana ulaşıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Faturaların baştan düzenlenmesini, bana ait olan e-posta adresinin ilgili kişiyle ilişiğinin tamamen kesilmesini ve başka bir insanın yaptığı harcamalar, telefon numarası ve adres gibi kişisel bilgilerini görmemin etik olmadığını belirtmek isterim. Kendi bilgilerimin ve gizliliğimin korunmasını, ayrıca bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Dyson’dan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Dyson'ın kendi sitesinden satın almak istediğim üründe, sistem beni zorunlu olarak İyzico ile ödeme yapmaya yönlendirdi. Alışverişimi yaptım ve 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi. Başka bir seçeneğim olmadan bu şekilde alışveriş yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Merhaba. 3.12.2024 tarihinde muhasebeleştirilerek, 5.12.2024 tarihinde e-fatura sistemimize düşen Dyson tarafından kesilen ekte tarafınızla paylaştığım faturanın soy isim kısmında hata yapıldığı için söz konusu fatura e-fatura sistemi üzerinden reddedilmiştir. Sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ara...
Sipariş etmiş olduğum Dyson gen5 detect ürünümün siparişinden 4 gün sonra bana hiçbir kargo bilgisi belirtilmeden gelip geri iadeye döndüğü ve bu sebeple iade ettikten sonra yenisini alabileceğim söylendi. Kargo ne bir mail ne de mesaj gönderdi. Dyson müşteri hizmetlerini aramasam hala haberim olmay...
Dyson resmi web sitesinden sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra web sitesinde hata ekranı ile karşılaştım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamayınca bir terslik olduğunu anladım ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Fakat 48 saat boyunca türlü bahanelerle hiçbir sorun olmadığı, iş...
Yorumlar