Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylarca Beklenen Kumanda: Cihazı Kullanamıyoruz!

profile
Gökçe
12 Ağustos 2025 13:22
2.635

Dyson Türkiye internet sitesinden aldığımız Dyson Purifier Hot+Cool HP10 hava temizleyicisinin kumandasını kaybettik ve yaklaşık 10 aydır yeni kumanda temin edemiyoruz. Bu süre zarfında stokları düzenli olarak takip ettik ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak her seferinde yalnızca “stok yok, ne zaman geleceği belli değil” yanıtını alıyoruz. Bu nedenle cihazı uzun süredir kullanamıyoruz.

14 Aralık 2024’ten beri bizzat sürece dahilim ve hala bir çözüm sunulmadı. Bizim adımıza markanın merkezinden (Birleşik Krallık) sipariş oluşturulmasını ya da stokların hızlıca yenilenmesini talep ediyoruz. Sadece stok beklememiz dışında herhangi bir alternatif ya da destek önerilmedi. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini bekliyoruz.

25 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selen
26 Haziran 2025 10:00
4.121
4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sıla
23 Mart 2024 13:57
4.151
"Bir haftayı geçse de sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Dyson İnternet Sitesinde Teslimat Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Çizik Ve Eksik Kumandayla Dönen Dyson Hava Temizleyici Mağduriyeti

profile
İsmail
10 Eylül 2025 10:20
3.251

profile
Uğur
29 Ağustos 2023 13:30
1.495
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kubilay
30 Aralık 2024 13:11
5.813
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri