to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Media Markt’tan satın aldığım Dyson Gen 5 süpürgenin lazer başlığında arıza olduğunu ilk kullanımda fark ettim. 27 Ekim’de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için kayıt oluşturuldu. Müşteri temsilcisi yeni başlığın gönderileceğini söyledi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli aramama rağmen net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 40443976. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz kullanamıyorum. Lazer başlığımın en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20/11/2023 tarihinde Media Markt firmasından Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Media Markt'taki personelin önerisiyle 3 yıl garanti süresini 4199 TL karşılığında uzattık. Bize, herhangi bir sorun olması durumunda muhataplarının kendileri olacağını ifade ettiler. Evde süpürgeyi denediğimizde ana süpürg...
Dyson Gen 5 süpürgeyi Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen, başlığındaki yeşil lazer ışığı ilk çalıştırmada yanıyor fakat kısa bir süre sonra tamamen sönüyor. Sadece lazer ışığı ile ilgili bu sorunu yaşıyorum, başka bir hata veya arıza ile karşılaş...
12 Ağustos tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken, ışıklı başlığın delinmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede başlığın garanti kapsamında değiştirileceği sözlü olarak belirtildi ve sipariş kimliği 38991728 ile yeni başlık için işlem başlatıldı. Ancak o tarihten...
Dyson V15 süpürge cihazımın motobar halı başlığı arızalandığı için 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parça tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Ağustos ve başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ba...
Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımda, halı başlığının tekerlekleri kırıldı, lazer başlığın borusunda delik oluştu ve motorun bulunduğu kısımdaki kırmızı lastikler soyuldu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş nu...
Yorumlar