to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dyson’un resmi satış mağazasından 10009797277 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) dikey süpürgeyi 12.12.2025 tarihinde 31.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün bugün Trendyol’da 24.999 TL’ye düştüğünü gördüğümde ciddi bir mağduriyet yaşadığımı hissettim.
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yazışma yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak kutu açıldığı için iade ve aradaki ücret farkının iadesinin yapılamayacağını belirttiler. Ürünü kısa süre önce, üstelik aynı platform ve aynı resmi mağaza üzerinden satın almış olmama rağmen, bu kadar yüksek bir fiyat farkının tüketici aleyhine bırakılmasını adil bulmuyorum.
Yakın tarihte yaptığım alışveriş için, ürünü iade etmeden, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya da en azından bu fark tutarında kullanılabilir bir hediye çeki veya benzeri bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol'dan 27 Mart 2023 tarihinde aldığım 19253114462 numaralı siparişimde bulunan Dyson V15 Detect Absolute Kablosuz Süpürge ürünüm arızalandı ve analize gönderdim. Analiz sonucunda ürünümde iade ve değişime uygundur raporu verildi ve bu karar doğrultusunda ürünümde değişim olması için Trendyol'd...
Dyson Türkiye satıcısı olarak Trendyol uygulaması üzerinden Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde #10668239502 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde toplam 31.799 TL’ye satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. O dönemde “Büyük Kasım İndirimle...
02.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2704739581 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi 32.999 TL’ye satın aldım. 03.11.2025’te faturası kesilen ürün 05.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Dyson interne...
24.11.2025 günü saat 12.00’de Dyson’un kendi sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 910903248063 sipariş kodu ile Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi 17.999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan kısa bir süre sonra, sipariş durumumu tekrar kontrol ettiğimde yaklaşık 15 dakika içinde...
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar