to read complaints and reviews, or file yours.20 Günlük Dyson Coanda 2X Cihazımda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun cihaz ısındıktan sonra her kullanımda aralıklı olarak devam ediyor.
Bu problemler üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Yetkili kişi sorunu görmesine rağmen yalnızca filtreyi sabunlu suya koymamı önerdi. 20 günlük yeni bir cihazda bu tür bir çözümü kabul etmedim ve tepki gösterdim. Sonrasında cihazı yetkili servise göndermem gerektiği söylendi; ancak 0 aldığım, sadece 20 gün kullandığım bir ürünün onarılmasını ve kalitesinin düşmesini istemiyorum.
Sipariş/fatura numaram: 6794660543. Ürün arıza videosu da ekte yer almaktadır. 20 günlük yeni cihazım için değişim talep ediyorum ve Dyson’dan bu konuda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
