Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

20 Günlük Dyson Coanda 2X Cihazımda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

18 Kasım 14:34
563

22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun cihaz ısındıktan sonra her kullanımda aralıklı olarak devam ediyor.

Bu problemler üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Yetkili kişi sorunu görmesine rağmen yalnızca filtreyi sabunlu suya koymamı önerdi. 20 günlük yeni bir cihazda bu tür bir çözümü kabul etmedim ve tepki gösterdim. Sonrasında cihazı yetkili servise göndermem gerektiği söylendi; ancak 0 aldığım, sadece 20 gün kullandığım bir ürünün onarılmasını ve kalitesinin düşmesini istemiyorum.

Sipariş/fatura numaram: 6794660543. Ürün arıza videosu da ekte yer almaktadır. 20 günlük yeni cihazım için değişim talep ediyorum ve Dyson’dan bu konuda destek bekliyorum.

27 Kasım 13:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynegul sonuçtan hiç memnun değil

Zeynegul
17 Şubat 12:52
429

Garanti Bitiminde Batarya Arızası Ve Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

İrem
21 Ekim 11:10
611
Garanti Bitiminde Batarya Arızası Ve Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet
garanti-bitiminde-batarya-arizasi-ve-yuksek-ucret-talebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap: Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gizem
03 Aralık 2024 20:27
2.727
Dyson Airwrap: Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Uyarısı Veren Cihaz Ve Yetersiz Servis Desteği

Selçuk
01 Temmuz 11:44
763
Sürekli Filtre Uyarısı Veren Cihaz Ve Yetersiz Servis Desteği
1
İrina sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap'ın Bitmeyen Arızaları Ve Servis Sorunları

İrina
15 Şubat 18:13
2.745
Dyson Airwrap'ın Bitmeyen Arızaları Ve Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri