Düzce Güven Seyahat: Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atan Deneyim

Bugün Ereğli'den Hendek'e 8.15 arabasına Düzce Güvenin internet sitesinde bilet aldım. Varış noktası Hendek yazmasına rağmen otobanda indirdiler. Servis gelecek buradan servis ile geçeceksiniz dediler. İnternet sitesinde böyle bir şey yazmıyor dediğimde in servis gelecek dediler. Soğuk hava güvensiz ortamda yolcu indirmek çok saçma. Birçok firmanın otobanda yolcu indirme şikayetlerini okuduğum için inmek istemedim. Servisin numarasını istedim. Şoför verirken Düzce'de değişen muavin dik dik bakmaya başladı. Servise geçerken de yolcu içinde tartışma diye üstüme yürüdü. Böyle adamları barındırmaları ve 4446781 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu açan kadın şikayet kaydı bile almaması amatör bir firma olduğunu gösteriyor. Aradığım temsilci bizi neden arıyorsunuz Hendek'i arayın diyor. Temsilciniz oranın genel merkez olduğunu bilmiyor galiba tamam uyarırız deyip geçiştirdi.