Duymer'den Aldığım İşitme Cihazı Sorunlarla Dolu!

Duymer pişmanlıktır! Duymer Eskişehir şubesinden 2022 yılında interton marka kulak içi işitme cihazı aldım. Kulağımdaki çınlama dahil işitme kaybına çare olur diyerek sattıkları ürün sürekli ayar gerektirdiğinden doğru dürüst ayar yapılmıyordu. Sonraları götürdüğümde İzmir'e gidecek merkezde yapılacak dediler. Her gittiğinde daha kötüleşti. Hoparlörü değişecek deyip benden 6950 TL ücret talep ettiler. Garantisi var dediğimde pardon ücret yok dediler. Geldiğinde hiç değişiklik olmadığı gibi daha kötüleşti tekrar gönderdiğimde siz hoparlörü çıkarttınız mı gibi acayip sorularla karşılaştım. Hoparlörü yeniledik dediler. Bu sefer de ses ayarı olmuyordu ve devamlı gürültülüydü. Sonradan da bu cihaz çınlamaya faydalı değil deyip kendi sözlerini inkar ettiler. Garantisi kaç yıl dediğimde 2 yıl 3 yıl gibi çelişkili cevap verildi. Garanti belgemi istediğimde gösterilmedi. Merkezden isteyelim dediler. 2 ay geçti hala dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimi gidermedikleri takdirde daha üst mercilere başvuracağımı bildirmek isterim.