"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlar hiç yaşanmasaydı Yeni cihazı mağduriyetin devam etmemesi adına ivedi bir şekilde bekliyoruz."
Duymer İşitme Cihazları çalışan
132 şikayet
"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Satışta Verilen İade Sözünün İhlali Ve İşitme Cihazındaki Ses Sorunu
07.04.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez Duymer şubesinden İntertol marka bir işitme cihazı satın aldık. Aslında mağazaya f...arklı bir marka cihaz hakkında bilgi almak için gitmiştik, yalnızca araştırma aşamasındaydık. Ancak mağaza çalışanının yoğun ve ısrarlı yönlendirmesi sonucunda İntertol marka bu iş
"Teşekkürler."
Duymer Altıparmak Şubesinde 2000 TL Kapora Ücreti İadesi Reddi
Duymer Altıparmak şubesine sadece cihaz denemek için gitmiş olmama rağmen, benden 2.000 TL aldılar. Cihazı hiç almadan, ...sadece cihaz siparişi gerekçesiyle bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bu parayı geri almak istediğimde, önce bana kimliğimin fotokopisini çektirip üzerine bir yazı yazdılar ve imzalattı
"Duymer iletişim merkezinden Gülçin hanım samimiyeti ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
"Genel şirket bizzat iletişime geçti benimle ürünü ücretsiz bir şekilde değişim yapiacak diye söz verdiler ve hemen işleme koydular"
"Telefonla arayıp ilgilendiler bir üst segment cihaz vereceklerini beyan ettiler. Yurt dışında olmamdan dolayı dönünce iletişime geçeceğiz"
"Teşekkürler"
"Şikayetime hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim inşallah bu cihazdan memnun kalırız"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"
"Merkez şubede sorunumla ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
Duymer Yanıltıcı Ürün, Telefon Uyumsuzluğu Ve Geciken İade
1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube... müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta
"Satış sonrası ekipten ilgili arkadaşımız bugün aradı yardımcı olacaklarını ilettiler. Problemimiz çözülünce bu şikayetimizi kaldıracağız."
Duymer'den Aldığım 5 Yıl Garantili İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yaklaşık 2022 Aralık ayında Antalya Duymer 2 Şubesi'nden Danavox marka iki adet işitme cihazı satın aldım. Cihazlar bana... 5 yıl garantili olarak satıldı; hâlâ da TV ve sosyal medyada aynı şekilde 5 yıl garantili olarak reklamları yapılıyor. Ancak cihazları aldıktan sadece 1–2 ay sonra arızalar başlad
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Uygun Olmayan İşitme Cihazı Nedeniyle Mağduriyet
Annem için Aydın Duymer şubesinden Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Cihazın kalıplarından biri baştan beri çok büy...ük olduğu için annemin kulağını rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyor. Bu ürün keyfi bir alışveriş değil, sağlık için alınan ve temel ihtiyaçlarımızdan kısarak ciddi
"Teşekkür ederim. Çabuk geri dönüş yapıldı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1



















