"Duymer iletişim merkezinden Gülçin hanım samimiyeti ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
Duymer İşitme Cihazları çalışan
147 şikayet
"Genel şirket bizzat iletişime geçti benimle ürünü ücretsiz bir şekilde değişim yapiacak diye söz verdiler ve hemen işleme koydular"
"Telefonla arayıp ilgilendiler bir üst segment cihaz vereceklerini beyan ettiler. Yurt dışında olmamdan dolayı dönünce iletişime geçeceğiz"
"Teşekkürler"
"Şikayetime hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim inşallah bu cihazdan memnun kalırız"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"
"Merkez şubede sorunumla ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
Duymer Yanıltıcı Ürün, Telefon Uyumsuzluğu Ve Geciken İade
1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube... müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta
Öne ÇıkanKonular
"Satış sonrası ekipten ilgili arkadaşımız bugün aradı yardımcı olacaklarını ilettiler. Problemimiz çözülünce bu şikayetimizi kaldıracağız."
Duymer'den Aldığım 5 Yıl Garantili İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yaklaşık 2022 Aralık ayında Antalya Duymer 2 Şubesi'nden Danavox marka iki adet işitme cihazı satın aldım. Cihazlar bana... 5 yıl garantili olarak satıldı; hâlâ da TV ve sosyal medyada aynı şekilde 5 yıl garantili olarak reklamları yapılıyor. Ancak cihazları aldıktan sadece 1–2 ay sonra arızalar başlad
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Uygun Olmayan İşitme Cihazı Nedeniyle Mağduriyet
Annem için Aydın Duymer şubesinden Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Cihazın kalıplarından biri baştan beri çok büy...ük olduğu için annemin kulağını rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyor. Bu ürün keyfi bir alışveriş değil, sağlık için alınan ve temel ihtiyaçlarımızdan kısarak ciddi
"Teşekkür ederim. Çabuk geri dönüş yapıldı."
"Teşekkürler dönüş bekliyorum"
Duymer İşitme Cihazları İşitme Cihazı Onarımında İletişimsizlik Ve İlgisizlik
Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurdu...k. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz
"Markaya teşekkürler"
"Şikayetim ile ilgili Duymerden arandım. Bakım yapılacağına dair mesaj gönderimi yapıldı. Sağ olsun Yaşar bey konuyla ilgilendi. Problemimiz çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1

















