Durdenshop'tan Halloween Öncesi Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık

7 Ekim tarihinde TR. Durdenshop üzerinden ceket, gömlek ve gözlükten oluşan bir kombin siparişi verdim. Toplam 4.698 TL ödeme yaptım. Siparişi özellikle Halloween’den önce elimde olsun diye oluşturdum ancak ürünler o tarihe yetişmedi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunulmadı. Ne ürünü alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu aşamadan sonra siparişimin iptalini değil, kargomun derhal hazırlanıp bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre bekletildiğim için mağduriyetimin giderilmesi adına, gönderilecek kargoya bir hediye eklenerek sürecin telafi edilmesini ve bana ulaşmalarını istiyorum