Durden Shop’tan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Durden Shop üzerinden 17.10.2026 tarihinde bir adet bornoz ve yanında hediye t‑shirt içeren, toplam 2.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve 1545 numaralı siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Site üzerinde kargo ile ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum ve firmaya telefon, e‑posta ya da diğer iletişim kanalları üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 2.499 TL’lik tutarımın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.