Durable Design Kargo Ücreti Sorunu ve Beddua Etmesi

Burcu Üzüm isimli kişiyle WhatsApp üzerinden bir elbise için anlaşarak sipariş verdim ve elbisenin bedeli için kapıda kredi kartıyla ödeme konusunda anlaştık. Rengi, bedeni ve teslimat tarihi konusunda WhatsApp yazışmalarında net şekilde konuşmamıza ve kargo süreciyle ilgili sürekli bilgi almaya çalışmama rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi.

Kargo gönderimi ve teslimat zamanı konusunda defalarca yazışmamıza rağmen elbise tarafıma zamanında ve sorunsuz şekilde ulaştırılmadı. Ayrıca 100 TL kargo ücretini benden talep etti, bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. O tarihte o adreste olmadığımı, kargoyu alamayacağımı açıkça belirtmeme rağmen, bana “çocuğundan çıksın” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Kargo ve ücret konusunda bu şekilde tartışmalar yaşandı ve süreç boyunca mağdur edildim. Tüm süreci WhatsApp üzerinden ekran görüntüleriyle belgeledim.

Bu yaşananlar sonucunda artık elbiseyi kesinlikle istemiyorum. Hem bana karşı kullanılan bu saygısız ifadeler hem de yürütülen ticari faaliyetin şeffaf olmaması nedeniyle, Burcu Üzüm’e ait bu işletmenin ve hesaplarının ilgili maliye ve resmi kurumlar tarafından incelenmesini talep ediyorum.